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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Enttäuschendes 5* Hotel mit schlechtem Essen und mangelnder Sauberkeit
1,5 / 6

Allgemein

Es gibt 2 Kriterien die wichtig für win Hotel sind: 1. Hygiene 2. gutes Essen. Beides ist hier nicht gegeben!!!


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist definitiv kein 5* Hotel !!! Für ein neu eröffnetes Hotel ist es leider enttäuschend 😣 Das Essen: die Auswahl ist groß, aber dafür jeden Abend das gleiche. Es wird nicht gesalzen oder gewürzt. Getränke 👎. Sauberkeit: dreckig !!!! Der ganze Baustaub ist in den Regalen. Täglich kommen Putzkräfte die die Betten hübsch dekorieren aber das Zimmer bleibt dreckig. Die Flure und die Aufzüge nicht klimatisiert. Die Fliesen in den Fluren sind schon kaputt und es sind Löcher im Boden. Überall wurde alles schlecht verarbeitet. Man merkt dass das Hotel mit Ach und Krach zum benannten Termin eröffnet wurde. Leider ist dieses Hotel nicht das Geld wert. Es muss noch viel passieren damit dieses Hotel ein 5* Hotel wird.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist weder gesalzen noch gewürzt. Auswahl ist groß aber dafür jeden Abend das gleiche ☹️


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Anderes

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • zu warm

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Cocktails kosten 4€, Zuckerwatte 2,5€, der Safe 2€ pro Tag. Spielebereich für Kinder kostenpflichtig.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Urlauber! Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten, aber sehr schade, das es anscheinend nicht das war, was sie erwartet haben! Schön wäre es gewesen, wenn sie sich direkt vor Ort an uns gewendet hätten, damit wir ihnen direkt helfen können! Wie in Deutschland auch, hat man nach dem ein Hausbau fertig ist, noch Wochenlang das Problem das sich der Staub legt, aber unsere Damen, die für die Zimmer zuständig sind, sind stets bemüht ihr bestes zu geben! Mittlerweile hat sich dieses Problem auch fast erledigt und alle sind wirklich fleißig dabei es unseren Gästen schön zu machen! Leider können wir und auch viele andere Urlauber nicht verstehen, was sie mit dem Essen für ein Problem hatten! Da ich selber in allen unseren Hotels esse, kann ich mit ruhigem Gewissen sagen, das das Essen hier im Fun eines der Besten aller Dream World Hotels ist! Es ist super gewürzt, aber eben nicht zu viel, so das der Geschmack des Produktes noch da ist und nicht durch wildes Würzen, wie zum Beispiel mit zu viel Salz oder Produkten wie Maggi, überdeckt wird! Auf allen Tischen stehen Salz und Pfeffer, für die denen es zu wenig ist! Jedes mal das selbe, nur dann wenn man nicht den Mut hat, auch mal etwas zu neues zu Testen und lieber bei Pommes und Nudeln bleibt! Es ist eine tolle Auswahl und jeden Tag gibt es was neues zu entdecken! Vielleicht einfach mal den Horizont erweitern und sich an neue Dinge rantrauen und nicht gleich mit bäh, mag ich nicht von sich schieben! Wir hoffen das auch sie noch ihr Traumhotel finden werden und verbleiben mit nett gemeinten Grüßen das Dream Team