- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel empfängt einen mit einer sehr schön eingerichteten Lobby. Leider viel uns gleich auf, dass der Teppich (eigentlich alle im Hotel) sehr verschmutzt waren. Auch die Geräte für Kinder waren mit Staub und Schmutz versäht. Die Freundlichkeit der Empfangsmitarbeiter war tadellos, jedoch gab es davon zu wenige, weshalb wir rund 20 Minuten warten mussten um einchecken zu können. Im Bahnhof am Disney-Land (RER Station) sind Getränke und Snacks deutlich günstiger als im Hotel.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, ein Doppelbett, ein Hochbett (für Kinder), TV, ein Sessel (welcher durchgebrochen war) und Internetzugang. Der Allgemeinzustand des Zimmers: schmutzig und staubig. Eine Grundreinigung hat es wohl seit Jahren nicht mehr gegeben. In den Ecken und hinterm TV sammelte sich der Dreck von Jahren!! Das Bad war in den Ecken schimmelig, die Toilette bzw. am "Sitz" waren schon Plastikteile der Beschichtung abgesprungen, was nicht sehr einlud, darauf sein Geschäft zu verrichten. Auch im Klo befand sich schwarzer Urinstein(?), was auf eine sehr schlechte Reinigung hinwies. Von anderen Gästen haben wir sehr ähnliches gehört... Die Zimmer wurden an allen Tagen zwar vom Reinigungspersonal aufgesucht (Betten wurden gemacht etc.), aber geputzt hat hier sicherlich niemand...
Das Fürhstück im Hotel war zwar üppig, aber an allen 4 Tagen gleich, Abwechslung: Fehlanzeige! Das Abendessen schlug mit 34,- € pro Kopf (ohne Getränke) zu Buche. Auf den ersten Blick sah alles super aus (Buffet), jedoch war schnell klar, dass das Hotel auf Fertig- bzw. viel auf TK-Produkte setzt. Die Küche ist international und somit sollte für jeden Geschmack was dabei sein.
Wie schon erwähnt, ist das Personal sehr freundlich und gibt sich Mühe mit recht gutem Englisch. Nur leider sind Diese unterbesetzt, weshalb auch bei sehr einfachen Fragen -welche sehr schnell erledigt sein könnten- eine längere Wartezeit in Kauf genommen werden muss.
Die Lage des Hotels ist prima, mit dem kostenlosen Shuttle-Bus erreicht man das Disney-Land sowie die RER-Station (um nach Paris zu kommen) in wenigen Minuten. Die Busse fahren ca. alle 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es wurden 2 Pc´s mit Internetzugang bereit gestellt. Jedoch war die Verbindung so langsam, dass ein Abruf der Mails fast unmöglich war. Auch andere Gäste bemängelten Dies! Darüber hinaus war der Pc sowie die Tastatur so verschmutzt und verstaubt, dass einem schon beim Anblick "schlecht" wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen haben. Die angesprochenen Punkte hinsichtlich der Sauberkeit entsprechen nicht unseren üblichen Standards, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Kommentare wurden umgehend mit unserem Reinigunspersonal besprochen, um sofortige Verbesserungen zu erzielen. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und bei einem nächsten Besuch volkommen zufrieden stellen zu können. Zögern Sie bitte nicht, uns für eventuelle Fragen und Wünsche jederzeit gerne zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, François MARY General Manager