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Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes neues Hotel mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein

Insgesamt schönes Hotel. Alles ist neu und sauber. Service durchwachsen und ausbaufähig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolles großes Zimmer, gut eingerichtet. Reinigungsservice war super, sehr gründlich und freundlich. Top WLAN im ganzen Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier gibt’s auf jeden Fall Verbesserungspotential. Die Essenszeiten der Poolbar stimmen nicht mit den Angaben überein. Auch abends ging es immer etwas später los. Dass so viele Leute hier Probleme mit den Tischen hatten kann ich nicht nachvollziehen. Soweit ich es beobachtet habe gab es in unserem Zeitraum immer freie Tische. Tische wurden fix vom Personal abgeräumt und neu eingedeckt. Wir hatten nie ein Problem einen sauberen Tisch zu finden, egal ob morgens mittags oder abends. Lange Schlangen an der Omlettstation morgens oder Nudelstation abends konnten wir auch nicht beobachten. Beim Essen gab es recht wenig Auswahl. War aber trotzdem ausreichend. Speisen wurden schnell nachgefüllt. Das Essen könnte etwas mehr Abwechslung und Würze vertragen. Wir haben das Essen gut vertragen und hatten keine Probleme. Service beim Essen sehr durchwachsen wie bereits beschrieben. Die Gastronomie hat auf jeden Fall Luft nach oben. Die Lobbybar, vor allem Mohamed, waren toll. Fix und super freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Service am Pool und Zimmerservice top. Getränke wurden einem an die Liegen am Pool gebracht. Service im Restaurant sehr durchwachsen. Morgens beim Frühstück waren die Kellner super träge, Getränke haben wir uns immer selbst holen müssen. Mittags auch eher langsam. Abends hingegen ging alles ruckzuck, da saßen wir noch nicht mal und schon stand ein Kellner bereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • El Gouna ist schön und sicher. Direkt am Hotel ist nicht viel los, aber mit dem TukTuk kommt man überall für kleines Geld schnell hin. Flughafen ist ca. 40 Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön. Super ruhig, keine nervigen Verkäufer oder Animation. Genau das was wir wollten. Gym können wir nicht beurteilen, das haben wir nicht genutzt. Abends gab es jeden Abend wechselnde Livemusik.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit den Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts bei uns zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und ihre Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen, daher freut es uns sehr, Ihr positives Feedback zu lesen. Ich möchte mich nochmals für Ihre Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns zu schreiben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Doubletree by Hilton Mangroovy El Gouna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung