Das Doubletree Hilton hat ein gravierendes Sicherheitsproblem. Während des Frühstücks können Trickdiebe frei im restaurant operieren, Gästen die Handtasche vom Stuhl stehlen, während man auf dem Stuhl sitzt. das hotel weigert sich selbst Anzeige zu erstatten, obwohl es den Vorgang per Überwachungskamera dokumentiert hat. Würde die Beweise nur nach richterlicher Aufforderung zur Verfügung stellen. Akzeptable Kulanz wegen abgebrochenem Aufenthalt wird verweigert. Zuständiges übergeordnetes Management arrogant, uneinsichtig.

Zimmer

Eher gut

Sauberkeit
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hartmut
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Mr Karras, you continue to write bad reviews of our Hotel, first on Tripadvisor, then in Hilton survey and now on Holidaycheck putting in act a defamation of our Hotel. We already intimate by our legal department to stop this defamation on internet also because faulse and inappropriate. As directly written to you we will proceed against you and who co-responsible in publication of this faulse informations crate a damage for our imagine.

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