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Celina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Sonstige
mehr schlecht als recht
3,0 / 6

Allgemein

Schabe..uns wurde nur gutes von diesem Hotel Berichtet doch leider wurden wir sehr enttäuscht. Keine Kinderbetreuung ..Kinderanimation gleich null..es werden Malstifte und Papier AUF DEN Tisch gestellt.das wars..für Sanbilder zu fertigen werden 5 € verlangt für T-shirt bemalen 10 € unverschämt. Sehr freundlich wurden wir auch nicht empfangen..mussten 4 Stunden aufs Zimmer warten wo andere Gäste ihr Zimmer schon beziehen durften.Dabei war das Hotel noch nicht mal ausgebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Soweit gut..mit 3 Personen war es aber nicht möglich die Koffer aus zu packen da es im Schrank nur ein Regal gab..


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war nicht schlecht..doch leider fast immer das selbe Truthan gebraten gekocht Pommes Nudeln..die teis viel zu weich waren Reis..es gab Hähnchen Schnitzel freu..doch leider konnte man dies mit dem Messer kaum schneiden..der Salat schmeckte oft nach Dill.unsere Tochter liebt obst doch hier hat sie kaum was davon gegessen.ich könnte noch vieles schreiben aber ich denke jeder der sich in diesem Hotel aufhält sollte sich seine eigene Meinung bilden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige unfreundlich andere wiederum nett und sehr zuvorkommend..


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Celina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Celina, für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Bitte lassen Sie es uns beim nächsten Mal wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Hotel Dosi Team