Dosi Hotel

1. Am ersten Tag wurde mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit ein 50 € Schein durch eine Reinigungskraft aus meinem Portmonee gestohlen. Folgender Sachverhalt: Da es der erste Tag war, habe ich dementsprechend auch noch kein Geld ausgegeben. Es war eine höhere Menge Bargeld in 50 € Scheinen im Portmonee. Da wir ein Massageangebot im Hotel besucht haben und der Preis bei 50 € für zwei Personen lag, haben wir auch nur einen Schein mitgenommen, das Geld nochmal nachgezählt, das Portmonee in eine Tasche gepackt und den Massageraum besucht. Bevor wir dorthin gingen, war unser Zimmer noch nicht gemacht (Betten, Handtücher etc.). Nach 1 ½ Std. Massage gingen wir zurück aufs Zimmer. Es war aufgeräumt, die Betten waren neu bezogen und überall im Zimmer lagen kleine Kunstblumen. Da wir geplant hatten abends in die Stadt zu gehen, habe ich mein Geld nochmal nachgezählt. Dabei fiel mir auf das ein 50 € Schein mehr fehlt. Natürlich nicht der, den wir für die Massage genommen hatten. Nach mehrmaligem nachzählen und durchsuchen sämtlicher Taschen und letztendlich auch des kompletten Zimmers tauchte der Schein nicht wieder auf. Dementsprechend lag die Vermutung sehr nahe, das eine der Reinigungskräfte nach dem aufräumen des Zimmers einen Schein entwendet hat (vermutlich nach dem Motto da sind so viele 50er drin, wenn einer fehlt wird es schon nicht auffallen). Da ich aber die Angewohnheit habe mein Geld öfter im Urlaub zu kontrollieren, fiel es natürlich sofort auf. Wir sind umgehend zur Rezeption gegangen und haben den Sachverhalt geschildert. Die ersten Antworten waren das das Hotel bereits seit fünf Jahren mit der Reinigungsfirma zusammenarbeitet, wie ich das beweisen will und warum ich mir denn keinen Safe kostenpflichtig miete. Daraufhin sagte ich das es nicht meine Pflicht ist einen Safe zu mieten und ich bekam nur zu hören es wäre aber besser gewesen. Natürlich gab es keinen handfesten Beweis aber einen Zeitraum von ca. 90 min. indem das Zimmer aufgeräumt wurde und das Geld vorher und nachher durch mich kontrolliert wurde. Wir sind dann ins Büro der Hotelleitung gebeten worden und haben dort mit der leitenden Reinigungskraft und der Hotelleitung gesprochen. Plötzlich standen fünf Leute im Büro die natürlich alle zusammenhielten und sich teilweise auch nicht auf deutsch oder englisch miteinander unterhalten haben. Wir haben die Forderung gestellt das die Videoaufnahmen kontrolliert werden und die Reinigungskräfte zur Rede gestellt werden. Dies wurde dann auch von der Leitung angenommen. Leider gab es trotz versprochener Rückmeldung bis zum letzten Tag keine. Am letzten Tag habe ich nochmal an der Rezeption nachgefragt und wie schon erwartet kam die Antwort es hat niemand etwas gesehen, keiner weiß etwas und wenn es jemand von der Reinigungskraft gewesen wäre, hätte Sie aus Angst vor einem Rauswurf natürlich nichts gesagt. Ich habe schon mit dieser Antwort gerechnet. Sehr ärgerlich wie in diesem Fall mit uns umgegangen wurde. Letztendlich war ich sehr sauer darüber aber man kann von Glück reden das es nur ein Schein war und nicht das komplette Geld. 2. Fast jeder zweite Teller am Buffet war schmutzig. Das Abendbuffet fand immer von 19-21 Uhr statt. Kam man nicht direkt um 19 Uhr, sondern etwas später so gegen 20:00 – 20:30 war drinnen sowie draußen kaum noch Besteck aufzufinden. 3. Die Teller werden von den Tischen abgeräumt, obwohl man noch am kauen ist. 4. An einem Tag gingen zwei Männer mit einen Papagei durchs Hotel um diesen auf die Köpfe der Leute zu setzen oder in die Hände zu legen und damit Fotos zu machen. Wir tolerieren so etwas aber nicht und haben mehrmals verneint den Papagei halten zu wollten. Allerdings konnte oder wollte man uns wohl nicht verstehen und der Papagei wurde letztlich doch auf meinen Kopf gesetzt. 5. Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Lediglich das Bett wurde gemacht. Handtücher wurden nur alle 2!!! Tage gewechselt. 6. Am ersten Tag bekamen wir ein Zimmer welches Stark nach Schimmel roch. Man konnte kaum atmen. Außerdem war der Kühlschrank defekt. Die Zimmerbegleitung vom Hotel hat sich nichts anmerken lassen und tat so als wenn nichts ist. Wenigstens in diesem Fall konnten wir unser Zimmer am Abend wechseln. 7. Am letzten Tag gab es keine Fragen von der Rezeption wie es uns gefallen hat oder ähnliches. Vermutlich wussten Sie welche Antworten sie von uns bekommen. 8. Der Hoteleigene Strand war sehr verschmutzt von Zigarettenstummeln und Strohhalmen. Nach unserem Hinweis kam nur die Antwort „ja das sind die anderen Leute“. Wenn man dort aber eine Bar betreibt, sollte man sich etwas um die Sauberkeit des Strandes kümmern. 9. Am letzten Tag habe ich auf einen schmutzigen Tisch, an dem wir auf unseren Bus warteten, hingewiesen. Mir wurde doch tatsächlich ein Lappen in die Hand gedrückt damit ich diesen selbst abwischen kann. Es war zwar nur ein Tisch, dennoch ist es ziemlich unverschämt. Man soll sich schließlich erholen. 10. Man hat von mehreren Gästen eine hohe Unzufriedenheit mitbekommen. Die Bewertungen im Internet scheinen größtenteils gefälscht zu sein da diese auch viele Rechtschreibfehler beinhalten und teilweise in schlechtem deutsch geschrieben sind. 11. Der Aschenbecher auf dem Zimmer wurde zwar geleert aber nicht ausgewischt. Die Wandleisten waren lose uns lagen nur so an der Wand. Im Badezimmer krabbelten kleine Käfer aus den Öffnungen, da hier so gut wie nie gewischt oder sauber gemacht wurde. Auch ein anderer Gast fand eine große Kakerlake in seinem Zimmer vor. 12. Die Tische draußen waren sehr schmutzig und teilweise zerbrochen. Auch die Auflagen am Pool waren dreckig und teilweise mit Brandlöchern versehen. 13. Der komplette Strom auf dem Zimmer fiel öfter aus und ging nach ein paar Minuten wieder an. Obwohl wir nicht die Zimmerkarte rausgezogen haben. 14. Am letzten Tag wurden wir 15 min. vor dem eigentlichen Check Out (12:00 Uhr) gebeten unser Zimmer bereits zu verlassen. Wir waren noch gar nicht ganz fertig und haben uns auch bis 12 Uhr Zeit gelassen. 15. Noch etwas Positives zum Schluss. Der Pool war groß und auch sehr sauber. Das Buffet war auch in Ordnung wiederholte sich aber sehr oft.

Alt und nicht sauber.

Schmeckt gut, wiederholt sich allerdings sehr oft.

Unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal.

Shoppingmöglichkeiten und Strand sehr nahe am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keine Bewertung, da nicht wirklich genutzt.