Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht. Nach einem freundlichen Empfang waren wir vom Zimmer selbst angetan. Leider funktionierte die Fernbedienung vom Fernseher nicht. Da hatt wohl ein früherer Gast die Batterien entnommen. Das Problem wurde schnell gelöst. Enttäuschend war das Frühstück! Verschmutze Tische von vorherigen Gästen, steinharte Brötchen, die nach einem Hinweis vom Personal kontrolliert wurden und getauscht wurden. Wir wurden "freundlich" darauf hingewiesen, dass die Frühstückszeit um 10:30 Uhr endet. Pünktlich 15 min vorher wurde nichts Fehlendes mehr ergänzt und um 10:30 Uhr stand das Personal sprungbereit, um Teller abzuräumen, das Buffet zu räumen. Die Kaffeemaschinen wurden ebenfalls abgeschaltet und die Tassen entfernt. Auschecken schaute das Personal gezielt an mir vorbei, redete mit dem Drucker anstatt mit dem Gast. Alles in Allem hat der Service am Abreisetag den guten Eindruck vom Ankunftstag relativiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
