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Ulli (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "DORMERO Hotel Dresden City" wurde renoviert und am 01.07.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2020).
Kein 4 - Sterne Hotel!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich sehr schönes Hotel, aber wir wurden ohnen vorher eine Information zu erhalten in ein "behinderten gerechtes" Zimmer gebucht. Für einen Rollstuhlfahrer perfekt ausgestattet mit einer entsprechenden Dusche und Toilette. Vorbildlich eingerichtet für Behinderte ! Dafür ein Kompliment ! ABER: das Zimmer war wie gesagt für diese Zwecke perfekt eingerichtet, was aber für ein nicht gilt wenn man als Paar sich auf ein schönes Zimmer freut und dann in diese "Krankenhaus/Altenheim" - Atmosphäre einziehen muß. Reklamation an der Rezeption = Fehlanzeige ! Angeblich war alles ausgebucht, wirklich bemüht hat man sich aber nicht. Man sollte Gäste vorab auf ein solches Zimmer hinweisen. Bei einem behinderten Nutzer darf es sich aber auch nicht um einen sehbehinderten Menschen handeln. Ansonst wird es nichts mit TV sehen vom Bett aus. Der Fernseher ist so winzig, daß das fast unmöglich ist ! Auch die Sauberkeit des Zimmers entsprach keinen 4 Sternen ! Schimmel in der Minibar und deutliche Schmutzspuren im Badezimmer.


Zimmer
  • Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:36-40
    Bewertungen:9