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Jörg (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Am ersten Tag mit Problemen

5,0/6
Das Hotel Königshof am Wasaplatz war für unsere
Kurzurlaube bis jetzt die erste Adresse. Bei der nächsten Reise werden wir uns auch andere Angebote ansehen. Es gab zu Beginn unseres Aufenthaltes große Probleme mit der Sauberkeit des Zimmers. Auch ist mir aufgefallen, dass die Personalqualität an der Rezeption stark schwankt.
Es gibt dort das Rundum Glücklich Paket, aber auch
den Betriebszustand "Löse dein Problem besser selbst"

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers6,0

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0

Hotel4,3
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
SSehr geehrter Gast,



vielen Dank für Ihre sehr freundliche Rückmeldung. Dies hilft uns in allen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen, wenn sie denn notwendig sind. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie keinen Grund zur Beanstandung haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns das nächste Mal wieder buchen.

Herzliche Grüße und bis bald.

NaNHilfreich