Gute Lage, engagierte Mitarbeitet an Rezeption und Service Restaurant und Bar. HOUSEKEEPING katastrophal
AUSSTATTUNG GUT. SAUBERKEIT BIS AUF SAUBERE BETTEN inakzeptabel. Wollmaeuse, volle Achenbecher auf dem Balkon, dreckige Fenster und Boden. Gang zum Zimmer, Teppichboden nicht staubgesaugt.
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- Sonstiges
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Kritik und Anregungen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service unserer Mitarbeiter zugesagt hat, genau wie das Konzept des Hauses. Gerne möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir nun mit einer anderen Housekeeping Firma zusammen arbeiten, damit diese Mängel nicht mehr auftreten. Bitte kommen Sie unser DORMERO Hotel Bonn · Windhagen gerne wieder besuchen und lassen sich davon überzeugen. Herzliche Grüße, Nicole Zorn, Hotel Managerin
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