DORMERO Hotel Altes Kaufhaus

Das "Alte Kaufhaus" mit seinem Barockgiebel aus dem 16. Jahrhundert wurde im Februar 2010 als Hotel wieder zum Leben erweckt und befindet sich direkt am Ufer der Ilmenau im historischen Wasserviertel Lüneburgs. Es verfügt über 83 Gästezimmer (alle mit kostenlosem DSL und W-LAN ausgestattet), Tagungsräume, einen Sauna- und Fitnessbereich, ein Restaurant "Canoe" mit Außenterrasse und Wintergarten ssowie ein Café. Im Keller befindet sich auf ca. 400 m² eine Kunstgalerie. Das Frühstück wird mit 12,50 € pro Person berechnet. Direkt neben dem Hotel gibt es ein Parkdeck mit Tiefgarage für 9 €/Tag. Man sollte es vermeiden, vor dem Hotel zu Parken, da dort absolutes Halteverbot herrscht.

Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Wasserblick für 179 € die Nacht inkl. Frühstück für zwei Personen gebucht. Das Zimmer lag ganz oben in der 4. Etage, verfügte über eine Doppelflügeltür mit einer Brüstung davor und bot einen tollen Blick über die Ilmenau und die Altstadt. Es hatte eine Größe von ca. 40 m². Das Bett war mit sehr guten Matratzen ausgestattet und hatte eine Größe von 2 x 2 m. Das ist nicht immer der Fall, deshalb bei der Buchung unbedingt darauf achten. Ferner gab es einen Flat-TV, einen Schreibtisch, eine Couch mit einem Tisch davor, ein Bügeleisen mit Bügelbrett sowie einen kostenlosen Safe. Im Wannenbad mit separater Dusche wurden die Marken "Grohe" sowie "Villeroy & Boch" verwendet. Trotz dieser Qualitätsmarken fiel jedoch sofort ins Auge, dass an den Wand- und Bodenfliesen gespart wurde. Hier griff man zu einfachen weißen Fliesen. Man mag zwar sagen, dass sich hier über Geschmack streiten ließe, jedoch wurde leider auch noch eine weiße Verschlemmung gewählt. An der Wand ist das ja noch vertretbar, jedoch auf dem Boden? Die Fotos zeigen, wie schlimm die Fugen nach nur gut zwei Jahren Gebrauch aussehen. Leider auch völlig unangebracht ist die grüne Glasplatte, in die der Waschtisch eingelassen ist. Jeder Kratzer sowie Wassertropfen ist sofort zu sehen. Für ein Hotel ist diese Art völlig ungeignet. Weiterer Kritikpunkt bietet der Duschvorhang. Mal abgesehen davon, dass sich auf diesen eigentlich völlig verzichten ließe, ist er am unteren Ende leider sehr unansehnlich. Es gibt noch einen weiteren großen Anlass zur Kritik im Bad: Im Doppelzimmer Deluxe, welches mit einer separaten Badewanne ausgestattet ist, fehlt komplett die Handbrause mit dazugehöriger Befestigung! Also mal ehrlich, das ist doch kein Kostenfaktor. Außerdem fragen wir uns, wie bitte die Raumpflegerinnen die Badewanne reinigen, wenn sie nicht einmal mit dem Schlauch hinterherspülen können?! Beim Beanstanden an der Rezeption bekamen wir nur zu hören, dass das schon andere Gäste bemängelt hätten - wie bitte? Zu guter letzt kommen wir zur Klimaanlage. Diese ließ sich per Fernbedienung wunderbar gradgenau regulieren. Zu unserem Erstaunen wälzte sie allerdings die Luft nur um, anstatt sie zu kühlen. Auch dieses teilten wir an der Rezeption mit, die uns versicherte, dass es sich um eine "richtige" Klimaanlage handele. Uns war es zu dumm, weiter darauf einzugehen und wir ließen über Nacht einfach die Doppelflügeltür offen. Alles in allem ist das Preis-/Leistungsverhältnis für dieses Zimmer nicht gerechtfertigt.

Das Hotel verfügt über ein Restraurant, dem "Canoe". Hier gibt es unter anderem Pasta, Sandwiches, Steak usw. Nachmittags serviert man hier Kuchen und Torten aus der eigenen Konditorei. Wir haben einmal im Canoe gegessen, was in Ordnung war. Bei der Vielzahl der Restaurants in der Stadt hat man natürlich Abwechslung ohne Ende. Das Frühstücksbuffett war der Hotelkategorie entsprechend. Es bot verschiedene Sorten Brot, Brötchen, Aufschnitt, Käse, gekochte Eier, Rührei, Speck, Lachs, Müsli, Joghurt, Obst, Kaffee, Tee usw.

Wir wurden sehr freundlich im Hotel empfangen und uns wurde alles gut erklärt. Das Personal war zudem in allen Bereichen sehr aufmerksam und freundlich.

Die Lage ist ideal zum Erkunden der schönen Stadt. Lüneburg selbst hat unzählige Kneipen und Restaurants, die zum Verweilen einladen. Auch viele Einkaufsmöglichkeiten (und nicht nur Ketten) gibt es hier.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife