Eigentlich ganz nettes Hotel mit tollem Frühstück und nettem Personal, aber die angebliche Nachhaltigkeits-Philosophie, in der in 4 Nächten nur einmal gereinigt wird, man aber natürlich den gleichen Preis zahlt und dann auch noch um 10h auschecken muss, obwohl das Frühstück bis 11.30h geht, ist unterirdisch und für mich als Frequent ein absolutes NoGo!
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass wir es nicht geschafft haben, dass Sie positivere Erinnerungen an Ihren Urlaub bei uns haben. Die Nachhaltigkeit ist gerade auf unserer Insel ein wichtiges Thema, jedoch soll Ihr Wohlbefinden selbstverständlich nicht dahinter zurückstehen. Daher weisen wir schon bei Anreise und auch über unsere Suitepads darauf hin, dass selbstverständlich auf Wunsch eine häufigere Reinigung erfolgt. Die Abreisezeit gestalten wir gerne kulant, wenn es die Möglichkeit dazu gibt. Hier ist unsere Aufgabe, die Interessen aller Hotelgäste in Einklang zu bringen. Speziell in der Hauptsaison reisen viele Gäste auch schon am Vormittag an, so dass hier ein Mittelweg notwendig ist. Sprechen Sie uns aber immer gerne vor Ort an, meistens können wir im Gespräch Lösungen finden. Herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
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