Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland

Liebe Freunde des Hauses, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie einen nicht so erholsamen Urlaub wie erwartet in unserem Haus hatten. Wir können nachvollziehen, dass es unangenehm sein kann, inmitten vieler Kinder, die gerne auch mal lautstark reden, zu frühstücken. Da wir jedoch ein Familienhotel sind und gerade in der Ferienzeit viele Kinder mit zu unseren Gästen zählen, ist dies unvermeidbar. Schade, dass die Leistung in unserem Restaurant "Ebbe & Food" beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Bewertung zusammen mit den verantwortlichen Personen unseres Service- und Küchenteams besprochen, um die möglichen Schwachstellen aufzudecken und unser Team entsprechend zu schulen. Liebe Gäste, wir hoffen dennoch, dass Sie uns erneut eine Chance geben und wir Sie bei einem Ihrer nächsten Sylt Aufenthalte wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen dürfen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt