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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider keine Wellness - führungsschwaches Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fuhren nach Wustrow, um ein entspannendes Wellnesswochenende zu haben (ohne Kinder und ohne Hund). Bei der Ankunft bekamen wir bereits einen falschen Stellplatzschlüssel und NACH Bezug unseres Zimmers wurden ALLE Anwendungen, sowohl die im Arrangement enthaltenen, als auch die bereits von zu Hause aus zugebuchten, wegen Krankheit aller Physiotherapeuten abgesagt. Es gab keine Möglichkeit irgendwie Anwendungen zu bekommen (und das in einem namenhaften Hotel in einer Gegend, in der sich an jeder Ecke Praxen mit Physiotherapeuten befinden). Abreisen konnten wir nicht mehr, da wir bereits das Zimmer bezogen hatten. Wir waren 350 km gefahren, um ein Wellnesswochenende zu haben (auf Empfehlung), bekamen ein Wochenende mit gutem Essen, aber das hätten wir auch in unserer Heimat bekommen. SCHADE und eigentlich unvorstellbar, dass soetwas möglich ist. Zudem wurde das Hotel, sowohl im Rezeptionsbereich, als auch in der Gastronomie, in erster Linie von Auszubildenden im 1. Lehrjahr, bewirtschaftet. Tlw. war keine entscheidungsbefugte Person vorhanden. Unglaublich für ein Dorint-Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:2