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Caroline (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 2 Wochen • Winter
Winterberg ja, Dorint nein
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Resort. Von der Ferienwohnung bis zum Frühstück oder zur Skipiste ging es 100 Treppenstufen und noch etliche Meter bergauf. Das ist mit kleinen Kindern und Skiklamotten eher schwiering. Anstehen um Tisch fürs Frühstück zu bekommen macht auch keinen Spaß. Schwimmbad eisekalt. Parkplatzsituation schwierig, da zu wenig Plätze und die auch wieder oben am Hotel und nicht vorm Haus. In 2 Wochen keine Reinigung inklusive, Handtücher konnte man selber holen. Personal teilweise völlig überfordert, viele Aushilfen, schlechte Organisation im Restaurant. Hilfskellner streicheln die Hunde, bevor sie-ohne die Hände zu waschen- dann Bier zapfen oder Speisen auftragen. Insgesamt hätten wir für den Preis mehr erwartet. Wollten früher abreisen, hätten aber 95% bezahlen müssen. Gerne wieder Winterberg, aber nicht da!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:36-40
    Bewertungen:3