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RH (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Sehr schöne Anlage, leider mit Qualitätsproblemen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wunderschöne Lage, Schnee und Sonne satt, Lift und Skischule direkt vor der Tür - alles könnte perfekt sein. Landhaus war jedoch am Anreistag leider erst um 18:00 Uhr bezugsfertig (Schnellreinigung startete erst nach 17:00 Uhr, dementsprechend war das Ergebnis...). Das traf fast alle Anreisenden, so dass man schon von einer Schlange missmutig wartender Personen empfangen wurde (der arme Herr an der Rezeption war zunächst allein und überfordert...). Die sehr schönen Ferienhäuser benötigen dringend eine Renovierung (Möbel, Teppich, Wände...). Die Ausstattung der Küche ist rudimentär und wird offensichtlich nicht kontrolliert (5 Gabeln in einem Ferienhaus für 7 Personen, keine Küchenschere, kein Korkenzieher...). Personal ist aber sehr freundlich und bemüht, auch wenn man nicht immer helfen kann. Auf Beschwerden wird aber letztlich reagiert...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:RH
    Alter:41-45
    Bewertungen:158