Hotelanlage in vielen Bereichen Renovierungsbedürftig. Lärmende Gäste, schlechte Geräuschisolierung der Zimmertüren. Umkleideräume der Sauna wegen Renovierung geschlossen. Kein Fahrstuhl, nicht barrierefrei.
Großes Zimmer mit Kochnische. Leider schon in die Jahre gekommen und abgenutzt. Dichtung der Tür zum Flur schließt nicht richtig, daher Lärmübertragung. Waschbecken gesprungen. Fön defekt, leider während unseres zweitägigen Aufenthalts nicht ersetzt. Am Freitag große Jugendgruppen im Haus. Lärmbelästigung die ganze Nacht.
Fön trotz Info nicht ersetzt. Beim Frühstück am Samstag überfordertes Personal, die Räumlichkeiten für die Gästezahl nicht ausreichend.
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- Sonstiges
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an und versuchen uns natürlich in diesem Punkt zu verbessern. Im vorigen Jahr wurden unsere Hotelzimmer alle renoviert und wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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