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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Hotel total in die Jahre gekommen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren für ein Kurzurlaub im Hotel. Meiner Meinung wurde seit Jahren nichts mehr in das Hotel investiert. Die Küchenzeile in unserem Appartment war mehr als abgewohnt und gehört für mich auf den Sperrmüll. Der Wellnessbereich hat diesen Namen nicht verdient. Mir ist nicht klar, wie man als Unternehmen für diese Art von gebotener Leistung mit gutem Gewissen dazu noch einen so hohen Preis verlangen kann. Ich kann jedem Interessenten nur raten, sich nicht vom Internet - Auftritt blenden zu lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Unser Appartment war total abgewohnt und hat bestimmt seit über 20 Jahren keine Investition mehr erhalten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Das Personal im Restaurant hat es geschafft, viermal etwas falsches zu bringen, was wir so nicht bestellt hatten. Wirklich keine komplizierten Gerichte. So bestellten wir z. B. einen Salat mit Krappen, wie auf der Karte beschrieben, erhalten haben wir einen mit Putenbrust.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Es ist viel zu wenig Personal da. Meiner Meinung wird gespart wo es nur geht. Es hat geschneit während unseres Aufenthalts. Das Hotel hat sehr viele Aussentreppen, welche nicht geräumt wurden. Zum Teil sehr gefährlich.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Die Lage ist gut. Ca. 10 min mit dem Auto von Winterberg entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellness-Bereich ist in sehr schlechten Zustand. Z.B Tauchbecken mit Spanplatte abgedeckt. Abgebrochene Türklinken und Kleiderhaken. Keine Decken im Ruheraum, kein einziger Fön.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:1