Name (Pallas), Sternekategorie (5*) und Internetauftritt suggerieren Luxus und Klasse. Das Hotel ist eher im 3-4 Sterne Bereich anzusiedeln, die Zimmer sehen aus wie im Ibis oder bei der Deutschen Bahn. Die Lobby ist sehr ungemütlich und das Restaurant ist was sowohl Speisen als auch Service betrifft einfach.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Albert
Alter:	31-35
Bewertungen:	45

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Diese Bewertung hilft uns, unseren Service für Sie zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir nach Ihren Vorstellungen nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechen. Im Juli 2014 haben wir zum wiederholten mal, von der Deutscher Hotel- und Gaststättenverband e.V. (DEHOGA Bundesverband) die Auszeichnung für die Klassifizierung eines 5 Sterne Hotels erhalten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von diesem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Pallas Wiesbaden-Team

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