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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Zentrales Hotel mit sehr gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im Rahmen des Silvesterprogramms im Hotel. Hotel macht einen guten Eindruck, die Speisen waren durchwegs gut, Qualität der Zimmer ebenfalls gut, deshalb 5 von 6 Sonnen. Top war der Service, insbesondere von Denise an der Bar und Aileen im Restaurant. Die Party an sich war ok, aber verbeserungswürdig (Sitzplätze, Getränkeversorgung, DJ). Alles in allem ein empfehlenswertes Haus.


Zimmer
  • Gut
  • Für 4 Sterne Größe und Ausstattung ok, etwas abgewohnt, Klimaanlage nur mit Kugelschreiber zu bedienen und einige Armaturen lose. Betten bequem und alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen auf gutem Niveau, ein etwas zu kaltes Gericht wurde umgehend ersetzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Service wie gesagt top, außer bei der Party, wo die Getränkeausgabe ob der Besucherzahl sehr schleppend war. Besonders hervorheben möchte ich wie oben erwähnt die beiden Servicekräfte Denise und Aileen, sehr zuvorkommend und sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage zentral in Bremen, direkt an Straßenbahn- und Bushaltestelle. Top. Einzige EInschränkung ist, daß das Haus keine eigenen Parkplätze hat, aber Parkhaus 100m entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Grüezi Peter, es freut uns, dass wir Sie kürzlich zum Jahreswechsel als unseren Gast im Swissôtel Bremen begrüßen durften und danken Ihnen, für diese ausführliche Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass unsere Schweizer Gastfreundschaft und unsere Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter und selbstverständlich an die von Ihnen genannten Kolleginnen. Ebenso danken wir Ihnen für die offenen Worte bezüglich der Silvesterparty und möchten uns nachträglich herzlichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich werden wir dies intern kommunizieren, da genau diese Informationen von unseren Gästen wichtig sind, um derartige Situationen in der Zukunft zu verhindern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder im Swissôtel Bremen willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Swissôtel Bremen Team