Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht weiter zu empfehlen. Es fängt mit der Tiefgarage an, geht mit dem schnlechten Service weiter (habe keinen Mitarbeiter gesehen der gelächelt hat) und hört mit dem schlechten Preis Leistungs Verhältnis auf...
Im Bad stank es nach Kloake. Minibar war nicht befüllt. Im Bad fielen an der Wand befestigte Teile ab
Unfreundlich Beim servieren des Essens (Mehrgangmenü) wusste man nicht mal wo wir sitzen und was es für eine Suppe ist. Bei zu vielen Gästen konnte man am nächsten Tag nicht mal zum Buffet durchdringen
Lage eigentlich gut. Parkhaus ist aber eine Ruine. Dafür 18 Euro pro Tag zu verlangen ist eine Frechheit.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 24 |
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre aufrichtige Kritik. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Unser Empfangs- und Servicepersonal ist generell sehr kompetent, hilfsbereit und unterstützt Sie bei Ihrer Freizeitgestaltung. Leider können wir nicht erklären, warum bei Ihnen die Zeit und auch Muse für eine ansprechende Beratung gefehlt hat und möchten uns aufrichtig für diese Erfahrung entschuldigen. Am Zustand der Garage können wir als Pächter der Immobilie leider aktuell nichts bewegen ... zu unserem eigenen Bedauern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden um Ihnen zu zeigen, was wir eigentlich unter Dienstleistung unserer Servicequalität verstehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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