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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Wer eine gute Lage sucht ist hier richtig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Perfekte Lage für unsern Wochenend Ausflug nach Köln; das Hotel wird jedoch in vielen Details seinen 5 Sternen nicht gerecht


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Glück das uns ein Upgrade auf eine Suite vom Hotel angeboten wurde; diese war sehr geräumig, sauber und bot einen tollen Blick auf den Dom , Was ich persönlich nicht gut fand waren die üblichen pflegeprodukte die angeboten wurden; so gab es weder extra Shampoo noch sonstige Haarpflegemittel und anstelle der üblichen Kleinigkeiten die einen sonst in einem 5 Sterne Hotel erwarten gabs Werbung einer bekannten Tee Marke... das war enttäuschend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir können nur das Frühstück bewerten, das kostet 29€ je Person , dieser Preis weckt Erwartungen und wenn es dann einen einzigen frischen Saft gibt ( Orangensaft an der Presse selber zu Zapfen) die Auswahl an Fisch sich auf geräucherte Mark Elle beschränkt und auch sonst das Tupfchen auf dem i fehlt fragt man sich schon nach dem preisleistungsverhaltnis


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal am Empfang war sehr freundlich; nur was ist davon zu halten wenn das Hotel eigene Parkhaus belegt ist; und das trotz vorheriger Anfrage und das Hotelpersonal den Parkplatz des nahegelegenen Einzelhandel empfiehlt, in das man schon nach einer halben Stunde Wartezeit einfahren kann, da kommt doch sofort Urlaubs Gefühle auf


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfekte zentrale Lage , Dom und Altstadt sind Fuß läufig gut zu erreichen, auch zum Rhein oder zum Musical-Dome ist es nicht weit!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine wahrgenommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Dorint Hotel am Heumarkt dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.