Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Auch meine Bewertung bezieht sich auf einen 5 Sterne Level, den ich in anderen Häusern bereits erleben durfte. Ich würde für das Haus gute 4 Sterne vergeben. Mehr allerdings nicht. Mehr dazu in den einzelnen Kategorien. Es war nicht wirklich schlecht, nur einfach keine 5 Sterne, daher empfehle ich es auch grundsätzlich weiter. Durch den Extra-Eintritt in den Wellness-Bereich (2 x 15 EUR), die ich auf den Zimmerpreis aufschlagen muß, ist das Preis-Leistungsverhältnis unserer Meinung nach nicht mehr in Ordnung.

Zimmer sind ok. Eher 4 Sterne. Das Besondere fehlt. Größtenteils sauber. Hier mal ein Haar, da mal etwas Staub. Alles nicht dramatisch, aber gemessen an 5 Sternen vielleicht auch etwas grenzwertig.

Wir können nur das Frühstück beurteilen. Das waren mitnichten 5 Sterne. Vor dieser Einstufung rettet auch keine Station mit frischen Eierspeisen. Es war richtig voll, da kann das Hotel jetzt allerdings wirklich nichts dran ändern. Aber der Service war dadurch sehr überlastet, und da kann das Hotel etwas ändern. Es dauerte zum Teil sehr lange, bis Geschirr abgräumt wurde. Frei werdende Tische wurden teilweise noch nicht einmal feucht abgewischt. Das darf in einer solchen Kategorie nicht passieren. Das kenne ich auch aus anderen Häsern gleicher Einstufung nicht. Und dort war es nicht weniger voll. Die Auswahl war mäßig. Es gab eine Orangen-Press-Maschine, die einen Saft prodzierte, der sich nach 10 Minuten in eine leicht milchige Wasserpphase und eine Fruchtfleischphase trennte. Auf mein Bitten, dieses unansehliche Getränk abzuräumen, bekam ich zur Antwort, das müßte ich doch nur umrühren. Ohne ein Experte für Südfrüchte zu sein, finde ich dies eine bemerkenswerte Aussage. ;-) Alles in allem 3-4 Sterne Niveau. Kleiner Tipp für die Restaurant-Leitung: Besuchen Sie z.B. mal das Frühstück im Grand Elysee in Hamburg, das sind 5 Sterne...Und daran bemißt sich auch meine Bewertung.

Top!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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Wellness-Bereich ist sehr groß. Eher auf Fitness ausgerichtet. Sehr nüchtern gestaltet, aber das ist ja Geschmacksache. Großer Pool mit angrenzendem Whirlpool. ABER ACHTUNG: Eintritt ist nicht im Zimmerpreis enthalten!! Die 2 x 15 EUR bringen einen nicht um, erst recht nicht, wenn man ein solches Hotel wählt, aber es ging weder aus der Allgemeinen Hotelbeschreibung noch im Buchungsbereich hervor. Klickt den Menüpunkt Wellness an, ist es dort aufgeführt. Daher rechtlich gesehen unser Fehler, klar. Ich hatte vor kurzem von einem Bekannten etwas ähnliches aus einem anderen Hotel gehört und daher sicherheitshalber vorher tel. im Hotel angefragt, da es bei der Buchung selber nicht ersichtlich war, und mir wurde eine kostenfreie Nutzung bestätgt. Das half mir natürlich beim Check-out wenig. Etwas seltsam, aber wie gesagt, unterm Strich unser Fehler. Wir waren, wie man im Aufzug oder beim Frühstück hörte, nicht die Einzigen, die "überrascht" waren.