- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein insgesamt ziemlich enttäuschendes Hotel, bei dem ich mich frage, woher die 5 Sterne kommen. Nach außen hin etwas pompöses, typisches "Business" Hotel. Leider hielt dieser Eindruck nicht lange. Viele Kleinigkeiten stimmen nicht, die einem in Summe aber den Aufenthalt vermiesen, gerade auch im Hinblick auf die Tatsache des durchaus gehobenen Preises (DZ per Nacht zwischen 130,-- und 180,-- Euro, allerdings gilt dies inkl. Frühstück, das mit jeweils 16,-- Euro pro Tag und Person berechnet wird. In diesem Fall war ein touristischer, mehrtägiger Kurztrip nach Erfurt das Ziel und ich ließ mich von früheren Bewertungen "blenden".
Die Anlage der Zimmer ist gewöhnungsbedürftig. Das Hotel ist 2-teilig gestaltet, in der Mitte ein überdachtes Atrium/Innenhof. Unser Zimmer hatte zwar ein Fenster, ging aber zu diesem Atrium hinaus, also nicht nach "aussen". Dh Fenster öffnen ging zwar, brachte aber nicht viel, da keine Aussenseite, zudem hallt es recht laut in dem Atrium. Zimmer war nicht besonders groß, aber ausreichend. Das Zimmer war sauber und in gutem Zustand. Die Ausstattung hingegen einfach nur schlecht - 5 Sterne Standard?? Wo soll das denn herkommen? Im Detail: - Ausstattung auf den ersten Blick businesshotelmäßig ok, ganz nett, aber im Detail viele Mängel: - nur eine Bettseite mit Steckdose, die andere Seite nicht. Warum? - hübsche Nachtischlampen mit allerdings sehr dunklen Schirmen - keine Möglichkeit, damit abends ein Buch zu lesen, das Licht reicht einfach nicht, zu dunkel. Keine Deckenbeleuchtung vorhanden, keine Leselampen - Bücherlesen entfällt. - Internet: funktionierte nur zeitweise und dann mit miserabler Qualität, sehr langsam - in einem Business Hotel??? ein Witz.... - Betten: eine Frechheit: wir wunderten uns nach der 2ten Nacht warum wir nachts so stark schwitzten, obwohl es nicht besonders warm im Zimmer war. Antwort: das Kopfkissen ist komplett in eine Gummischicht gehüllt, ebenso ist die Matratze komplett mit einer Spann-Gummimatte "abgedichtet" (fanden wir aber erst nach der 2ten Nacht raus). Kein Wunder, dass wir schwitzten. Das weckte in mir Gefühle an alte Jugendherbergszeiten, da war das auch so - aber bitte, in einem angeblichen 5***** Hotel? - da fühle ich mich nur noch veralbert... - Bad: nur Badewanne, aber im Übrigen völlig in Ordnung - keine sonst üblicherweise vorhandenen "Goodies", wie z. B. eine Kapselkaffeemaschine, Teekocher - nix, eine Wasserflasche gratis - Fernseher ungefähr 32 Zoll klein, nicht an der Wand montiert, Billigfabrikat - erneut, in einem "einfachen" Hotel wäre das sicher völlig ok, aber in einem angeblichen 5 Sterne Hotel???
Wir hatten nur Frühstück. Das Ganze in Buffetform, war immer ziemlich voll. Buffet ist ordentlicher Standard. Nix besonderes, aber es sollte jeder etwas zu essen finden. Etwas überfordert wirkte das Personal, das in diesen Corona-Zeiten sehr minimiert zu sein scheint. Die -sehr freundliche- Dame am Eingang war nicht nur für die Platzzuweisung zuständig, sondern räumte auch ab und deckte gelegentlich auch ein. Das führte natürlich zu Wartezeiten.
Lage ist für touristische Zwecke gut. Am Rand der Altstadt ist diese innerhalb von 10 min zu Fuß gut erreichbar. Freies Parken ist unmöglich (gilt aber auch für andere innenstadtnahe Hotels). Das Parken kostet in der hoteleigenen Garage 20,-- Euro pro 24 Std., in der "Theatergarage" , die genauso dicht dran ist nur 12,-- Euro. Das sollte man auf jeden Fall einkalkulieren.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2020 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lampshade |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir danken für Ihre Zeit, welche Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Gern möchten wir auf eine Punkte Ihrer Bewertung eingehen. Sie haben recht, dass die Zimmer zum Zeitpunkt ihrer Reise ein wenig kühl aussahen. Aufgrund der Pandemie haben wir einige Amenties aus den Zimmern genommen, unter anderem die Leder Informationsamappe, welche ein tägliches desinfizieren nicht stand gehalten hätte. Ähnliches mit diversen Holzschuhlöffeln. Auf das verpacken von Stiften und Blöcken haben wir abgesehen. Zu den Matratzen und Kissen, bedauern wir es sehr, dass Sie dies als unangenehm empfunden haben. Dies ist jedoch eine Vorgabe der Hygiene Matratzen etc vor Körperflüssigkeiten, Milben etc zu schützen. Vor Ausbruch der Pandemie war für das Jahr 2020 eine Renovierung der Zimmer vorgesehen, welche jedoch derzeit eingestellt wurde. Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Beste Grüße aus Erfurt und alles Gute Ihr Dorint Team