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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, wenn man Fussballfan ist.
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Luxuszimmer für 1 Nacht inkl. Minibar, Pay-TV und Frühstück gebucht. Der Empfang war freundlich, das bei der Buchung gewünschte Raucherzimmer war nicht verfügbar. Das Hotel schien gut gebucht, an dem Tag war ein Bundesligaspiel in Dortmund. Im Vorfeld wurde mir telefonisch versichert, dass die Tiefgarage genügend Plätze aufweist, so dass keine Parkplatzsuche nötig ist. Das Parkhaus war bei Ankunft geschlossen!! Das Zimmer war sauber und gross und war renoviert. Das Bad hingegen war schon etwas in die Jahre gekommen, aber immerhin alles sauber. Es wurde auf dem Doppelzimmer nur ein Bademantel und Latschen zur Verfügung gestellt, aber ein kurzer Anruf und der 2. Bademantel und Latschen wurde innerhalb ein paar Minuten aufs Zimmer gebracht. Die kostenlose Minibar war gut gefüllt und eine Kaffeemaschine stand bereit. Der Zimmerservice funktionierte einwandfrei, das Essen war lecker und der Preis stimmte. Leider war die Hotelbar bis in die späten Abendstunden hoffnungslos überfüllt und die Atmsphäre war dort von gemütlich weit entfernt. Immerhin waren die Riesenbildschirme mit Sky-Fussballberichten am Abend ohne Ton, sonst wäre es noch lauter gewesen. Ein Lob an die Bar...der Service und die Qualität der Getränke war trotz der vielen Gäste schnell und ohne Mängel. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, leider waren die warmen Speisen fast kalt und es wurde relativ langsam nachgefüllt, das Wartezeiten entstanden. Insgesamt war das Personal durchweg freundlich und sehr hilfsbereit, dafür ein grosses Lob. Wenn man es ruhiger haben möchte, sollte man das Hotel nicht buchen, wenn der BvB in Dortmund spielt. Wenn man jedoch als auswärtiger Fussballfan in Dortmund übernachten möchte, ist das Hotel bestens geeignet und man wird dort viel Spass haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.