- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Luxuszimmer für 1 Nacht inkl. Minibar, Pay-TV und Frühstück gebucht. Der Empfang war freundlich, das bei der Buchung gewünschte Raucherzimmer war nicht verfügbar. Das Hotel schien gut gebucht, an dem Tag war ein Bundesligaspiel in Dortmund. Im Vorfeld wurde mir telefonisch versichert, dass die Tiefgarage genügend Plätze aufweist, so dass keine Parkplatzsuche nötig ist. Das Parkhaus war bei Ankunft geschlossen!! Das Zimmer war sauber und gross und war renoviert. Das Bad hingegen war schon etwas in die Jahre gekommen, aber immerhin alles sauber. Es wurde auf dem Doppelzimmer nur ein Bademantel und Latschen zur Verfügung gestellt, aber ein kurzer Anruf und der 2. Bademantel und Latschen wurde innerhalb ein paar Minuten aufs Zimmer gebracht. Die kostenlose Minibar war gut gefüllt und eine Kaffeemaschine stand bereit. Der Zimmerservice funktionierte einwandfrei, das Essen war lecker und der Preis stimmte. Leider war die Hotelbar bis in die späten Abendstunden hoffnungslos überfüllt und die Atmsphäre war dort von gemütlich weit entfernt. Immerhin waren die Riesenbildschirme mit Sky-Fussballberichten am Abend ohne Ton, sonst wäre es noch lauter gewesen. Ein Lob an die Bar...der Service und die Qualität der Getränke war trotz der vielen Gäste schnell und ohne Mängel. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, leider waren die warmen Speisen fast kalt und es wurde relativ langsam nachgefüllt, das Wartezeiten entstanden. Insgesamt war das Personal durchweg freundlich und sehr hilfsbereit, dafür ein grosses Lob. Wenn man es ruhiger haben möchte, sollte man das Hotel nicht buchen, wenn der BvB in Dortmund spielt. Wenn man jedoch als auswärtiger Fussballfan in Dortmund übernachten möchte, ist das Hotel bestens geeignet und man wird dort viel Spass haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 42 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.