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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 06.10.2009)
Der Aufenthalt im Hotel Riva Donna Exclusive war für uns tot
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

. Die Hotelanlage ist sicherlich sehr ansprechend gestaltet. Das Essen - insbesondere das Abendessen - entsprach jedoch überhaupt nicht unseren Ansprüchen, wobei die Qualität der Speisen gar nicht so schlecht war, aber die Auswahl eine einzige Katastrophe. Wir sind ganz bestimmt nicht die Urlauber die den ganzen Urlaub nur nach Fehlern im Hotel suchen, aber beim Essen brauchte man nicht viel zu suchen. Da die Auswahl der Speisen für uns wesentlich zu einem gelungenen Urlaub beiträgt - und die eben sehr schlecht war - haben wir auch das Hotel eher schlecht bewertet. Ich kann nicht verstehen, warum hier soviel positive Bewertungen abgegeben worden sind. Ich habe da eine Vermutung, aber die schreibe ich hier lieber nicht. Das Hotel liegt sehr abgelegen, was aber kein Problem ist, da man dies vorher weiss. Die Kellner sind bemüht, aber total überfordert. Im September war im Restaurant (Aussenteil) ein Kellner für 20 Tische zuständig. Das kann nicht klappen. Riva Donna Exclusive lieber nicht mehr. Dann doch wieder zurück in Club Asteria.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1