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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Hotel daumen hoch. Service verbesserungswürdig.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes Hotel mit sehr guter Lage direkt an der Ostsee. Sauberkeit sehr gut. Frühstücksbuffet super. Negativ waren die häufig mies gelaunten Servicekräfte, bis auf wenige Ausnahmen.


Zimmer
  • Gut
  • Gute Ausstattung mit zwei Flachbildschirmen, großen Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbuffet top


    Service
  • Schlecht
  • Servicekräfte, mit wenigen Ausnahme, mies gelaunt. Reinigungskräfte sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gute Lage, 200m zum Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heiko, Vielen Dank für die gute Bewertung. Es tut mir leid, dass das Personal Ihnen keinen Grund zum Lächeln gegeben hat. Wir werden versuchen, das zu ändern. Vielen Dank, dass Sie die Küche und die Lage des Hotels gelobt haben. Wir laden Sie zu einem weiteren Aufenthalt ein, bei dem wir versuchen, eine höhere Bewertung zu erhalten. Beste Grüße Aleksandra Kameczura Concierge Diune Hotel*****&Resort