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Aus Deutschland
Hermann (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
1,5 Sterne zuviel!3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Anspruch eines Vier-Sterne Hotels wurde nicht annähernd erfüllt. Es gibt keine Bademäntel trotz Pool- und Wellnesbereich. Darauf wird in der Hotelbeschreibung nicht hingewiesen. Das Abendessen am Buffet schmeckte keinem aus unserer Gruppe (10 Leute). Viele Speisen waren lauwarm oder schon kalt. Die Bedienung war hoffnungslos überlastet. Unsere leeren Teller wurden nicht abgeräumt und stapelten sich zu hohen Türmen. Auf Reklamationen (z.B. Defekter Fön im Zimmer) ging man nur zum Schein ein - Getan wurde jedoch nichts. Fazit: Anspruch und Wirklichkeit liegen hier weit auseinander.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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