Aus ÖsterreichWir würden äußerst nett in Empfang genommen. Das Zimmer war noch nicht fertig also aßen wir zu Mittag. Nachdem wir eingecheckt haben durften wir nach ca. 20 min Wartezeit ins Zimmer. Der Spabereich ist wundervoll und die Sauna mit täglichen Aufgüssen lädt zum Entspannen ein. Da im Vorhinein erfragt wurde ob man ein veganes Menü wünscht war ich erst verwundert, als das Gedeck einen nicht veganen Aufstrich enthielt. Ansonsten war das Menü wunderbar. Beim Frühstück fiel mir auf, dass ein Schild für ein Weckerl die Aufschrift der Allergene AFG enthielt. Es ist also nicht vegan da Milch enthalten ist. Trotzdem war auf dem selben Schild das Gründe "V", Zeichen für vegan. Als ich eine Mitarbeiterin darauf ansprach wollte sie mir erklären dass das V automatisch auf jedes Schildgedruckt werde egal ob dies vegan sei oder nicht. Leider enttäuschte mich diese Aussage. Bei der Mittagsjause wurden 2 Kuchen angeboten, leider beide nicht vegan, obwohl mir dies im Vorhinein gesagt wurde, dass mindestens ein veganer Kuchen dabei sein würde. Auf Nachfrage bekam ich allerdings meinen veganen Kuchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samantha |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Samantha, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Auszeit bei uns grundsätzlich gefallen hat. Ihre überaus konstruktive Anmerkung bezüglich unserer veganen Speisen haben wir sofort zum Anlass genommen, eine intensive Nachschulung mit unseren Service-Mitarbeitern umzusetzen. Selbstverständlich sind nur Produkte mit dem "V"-Zeichen ausgewiesen, die auch wirklich vegan sind. Im Zuge der Schulung haben wir auch nochmals die Beschilderung unserer Buffetartikel genau kontrolliert, um dies auch für alle unsere Veganer gewährleisten zu können. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen und kulinarisch vegan verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr WASNERIN Team
