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Karola (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hat an Glanz, Service und Exklusivität verloren
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war jahrelang unsere Auszeit-Oase, die Gäste exklusiv, das Essen hervorragend. Durch den Corona-Österreich-Boom hat sich das Publikum verändert und der Service gegenüber Stammkunden ist verblasst. Preis-Leistung passt für uns nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eine der grössten und teuersten Suiten hat keine Kaffeemaschine, ist von aussen einsehbar, ist überhitzt, der Boden nicht gereinigt, das Wasser hat Temperaturschwankungen und man hört den abendlichen Lärm der Terrasse.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragendes Essen zum Dinner, Mittagsjause nicht mehr inkludiert. Frühstück schlecht organisiert. Anstellen für ein paar Blätter Schinken...


    Service
  • Eher gut
  • Der Service beim Abendessen und an der Bar hervorragend. Beim Frühstück überfordert, an der Rezeption nur augenscheinlich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Golfplatz, schöner Ausblick in die Berge. Zu Fuss in den Ort etwas weit und über die stark befahrene Strasse. Lage ist gut für Ausflüge nach Salzburg, Bad Ischl, Wolfgangsee, Hallstatt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tolle Wellnessanlage, leider nicht so toll, wenn sie überfüllt ist. Frauen mit Bierdosen am Pool und Liegenreservierer müssen nicht unbedingt sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karola, vielen herzlichen Dank für Ihre erneute Auszeit bei uns - wir freuen uns, dass wir Sie über die Jahre nun schon mehrmals bei uns begrüßen durften. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie bei ihrer letzten Auszeit das gewohnte "WASNERIN-Gefühl" nicht vernommen haben. Wie Ihnen unsere Empfangs-Mitarbeiterinnen bereits vor Ort erklärten, sind Kaffeemaschinen nicht fix Standard in allen Suiten - wir setzen seit Jahren auf unsere Teestationen in unseren Suiten, wo man sich jederzeit eine herrliche, gesunde Tasse Tee zubereiten können. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Auszeit eine Suite mit Tee- & Kaffeestation an bzw. rüsten wir diese - auf Wunsch - während Ihrer Auszeit nach. Wir durften heuer viele neue Gäste bei uns begrüßen und für unser Haus begeistern. Gerade durch Corona haben wir unsere Hygienestandards noch weiter ausgebaut und eigens Mitarbeiter für Kontrollrunden eingeteilt, damit die Standards und allgemeinen Gepflogenheiten eingehalten werden. Natürlich bauen wir auch auf die Eigenverantwortung unserer Gäste, sich an die Hygienestandards zu halten und die bereitgestellten Hilfsmittel wie Einweghandschuhe & Desinfektionsmittel regelmäßig zu benutzen. Sehr gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und wünschen Ihnen noch einen weiterhin schönen Spät-Sommer und einen gesunden Herbst. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ausseerland Ihr Mario Habacher; stellv. Direktor/Gastgeber mit dem gesamten Auszeit-Team