- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind gerade eben zurück (25.08.) vom Besuch in o.g. Hotelanlage und sind auch nicht unglücklich darüber. Zunächst einmal das Positive der Anlage. Dadurch das diese mitten in der Medina liegt ist dort unheimlich viel bunt gemischtes Publikum unterwegs. Es machte viel Spaß abends die einheimischen Besucher im "Sultan" zu beobachten und sich durch den Basar zu schieben. Die Zimmer sind ordentlich, könnten in der ein oder anderen Ecke etwas renoviert werden, vor allen Dingen im sanitären Bereich. Der Zimmerservice ist ausgesprochen gut. Nun zu den negativen Punkten, die dann doch ehr überwiegen. Die ersten 3 Tage bekamen wir im Speisesaal "Tunesia" unsere AI Verpflegung serviert. Der Speisesaal war zwar etwas "abgerockt", die Speisen waren jedoch in Ordnung und schmackhaft. Auf das ein oder andere frisch angerichtete musste man zwar teilweise in einer Schlange etwas länger warten, aber man ist ja im Urlaub und nicht auf der Flucht. Das ab und zu mal Besteck fehlte, keine Teller und Tassen da waren....Schwamm drüber. Der Service im Speisesaal und auch im Bereich der Hotelbar war mal gut und mal weniger gut. Die Serviceleistung konnte man aber durch Trinkgelder erheblich zu seinen Gunsten verbessern. Ist ja auch noch nachvollziehbar. Was aber überhaupt nicht in Ordnung geht, ist die Tatsache dass während unseres Aufenthaltes der neue Speisesaal in Betrieb ging. Und wir konnten es wirklich nicht glauben. Dieser liegt im zweiten UNTERGESCHOSS in einer ehemaligen Tiefgarage!!!! Kein natürliches Licht, gnadenlos auf gefühlte 19 Grad runter gekühlt, sodass man eigentlich mit einer Jacke zum Essen gehen mußte. Ein schlechter Witz bei 38 Grad Außentemperatur. Außerdem hat die Qualität und die Auswahl der Speisen stark nachgelassen. Erstens waren die warmen Speisen ausnahmslos lauwarm bis kalt, zweitens derart lieblos angerichtet das einem der Appetit verging. Das Salatbuffet wurd z.B. in Eistiefkühltruhen wie man sie aus Tankstellen kennt angeboten. Unglaublich wenn man es nicht selbst erlebt hat. Die Tiefgarage selber wurde zwar optisch aufgepeppt, versprühte aber mit den Kunststoffdekosäulen und Kunstpflanzen echtes Mickey Mouse Flair. Wo soll unter Halogenkunstlicht auch Stimmung aufkommen? Zum Strand: Liegen sind immer ausreichend vorhanden. Der Strand selbst ist über eine große Straße (ca. 6 Min. Fußweg) problemlos zu erreichen. Auf den Weg dorthin liegt auch ein toller Supermarkt, der Souveniers zu guten Preisen anbietet. Wer also nicht auf Handeln im Basar steht, ist dort bestens aufgehoben. Das die Straße voller Müll liegt und nach Tierexkrementen stinkt sollte einen in einem Afrikanischen Land nicht stören. Die Verpflegung am Strand ist einfach (Pizza oder Baguette). Hier fällt auf, dass die, selbstzahlenden Halbpensionsgäste (die mit dem grünen Armband) hervorragend bedient werden, während die AI Gäste am Besten ihre Speisen und Getränke selbst an der Theke abholen, oder etwas mehr Geduld aufbringen müssen. Die sanitären Einrichtungen am Strand sind stark renovierungsbedürftig. Das Meer selbst war zum Zeitpunkt unseres Besuches stark mit Algen durchsetzt. Da kann aber wohl keiner etwas dafür. Alles im allen können wir das Hotel nicht weiter empfehlen, obwohl wir wirklich keine besonders anspruchsvollen Urlauber sind. Aber was sich das Hotel in Sachen Verpflegung leistet ist einfach nicht hinnehmbar und soll wohl auch in Zukunft so bleiben. Allen anderen die es trotzdem mal probieren wollen, raten wir zur Halbpension oder wenn mgl. Ü/F anstatt AI. In der Medina selbst gibt es ausreichend Möglichkeiten sich selbst zu verpflegen, wobei wir über die Qualität in den zahlreichen Lokalitäten nichts sagen können. AI aufgrund der Speisesaalsituation nicht zu empfehlen.
Die Zimmer sind gut. Nur wenige Mängel. Wir hatten ein bisschen Schimmel in den Fliesenfugen im Badezimmer. Nicht schön, aber auch nicht wirklich schlimm.
Wie oben ausführlich geschrieben, eine Katastrophe. Kaltes Essen in ungemütlicher, kalter Gefängnisatmosphäre. Das ganze auch noch lieblos angerichtet. Note 6. Einfach nur unverständlich was da geboten wird. Sehr, sehr schade!
Personal ist freundlich, insbesondere nach Trinkgeldern bekomme man sehr aufmerksamen Service geboten. Trinkgelder ca. 2 - 5 Dinar aller 2 - 3 Tage wenn mgl. dem gleichen Ober geben und es fehlte einem an nichts. Gleiches gilt für das Zimmerpersonal. Guten Zimmerservice gibt es aber bereits ohne Trinkgeld. Einen oben drauf bekommt man, bei 5 Dinar aufs Kopfkissen. Täglich frische Handtücher und tollen Bettschmuck incl.
AI Gäste können den benachbarten AquaPark und das Carthagoland kostenfrei mit nutzen. Eine Fahrt im Einbaum im Carthagoland macht auch Laune und man muss auch nicht lange anstehen. Der AquaPark ist heillos überfüllt. Gäste die wert auf Wasserrutschen legen sollten sich ein anderes Hotel suchen,
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind bereits sehr früh durch Badetücher belegt. Das was auf den Tüchern liegt, kommt meist erst gegen 10.30 Uhr um die Ecke. Übrigens mittlerweile kein deutsches Alleinstellungsmerkmal mehr. Mittlerweile ist dieser Blödsinn international. Hut ab vor den Gästen, die später kommen, die Tücher kurzerhand entfernen und dafür mit manch einem Proleten das diskutieren anfangen. Hab ich ein paarmal beobachtet. Animation wurde nicht besucht, daher keine Angabe dazu.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Carsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |