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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Eine andere Art von Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist mal was ganz anderes und kein Vergleich zu herkömmlichen Hotels. Das Hotel ist eingebettet in die Medina, die Zimmer sind teilweise nah am Hauptgebäude / nah am Pool, aber auch in der Medina verstreut. Sehr gewöhnungsbedürftig aber dadurch auch mal was komplett anderes. Auch das Hallenbad ist relativ weit vom Hauptgebäude entfernt. Je nachdem, wo das Zimmer liegt, können die Wege zum Pool, zum Hallenbad oder zum Restaurant weit sein (gerade wenn es mal regnet). Internet / WiFi kostet leider extra, sowas sollte heutzutage Standard sein und kostenlos zur Verfügung stehen. Zum Wochenende viele tunesische Familien - wegen dem am Hotel angeschlossenem Freizeitpark. Ansonsten überwiegend europäische Gäste (Deutschland, Russland, England) Wir hatten aufgrund bisher guter Erfahrungen in anderen Ländern über ITS gebucht. Für Tunesien-Reisen kann ich allerdings nur von ITS abraten!! Unfreundliche, inkompetente Reiseleitung vor Ort! Gästebetreuung katastrophal - kommt nur zum Willkommensgespräch ins Hotel, ansonsten nur 2x pro Woche in einem anderen Hotel für den gesamten Ort erreichbar! Einziges Interesse: Ausflüge verkaufen! Und diese sind dann auch noch extrem schlecht organisiert, mit überfüllten & nicht klimatisierten Bussen in die Hitze der Sahara. Nur Massengeschäft und Abzocke! ITS immer wieder gerne, aber für Tunsesien möglichst andere Anbieter wählen - vor allem für Ausflüge vor Ort!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Nichts tolles, aber ausreichend. Zimmerreinigung könnte besser sein! Zimmer extrem hellhörig. Man hört noch 2 Zimmer weiter, wenn einer nur durch das Zimmer läuft oder ein Telefon klingelt. Bei lebhaften Nachbarn oder Damen mit Stöckelschuhen kann das sehr störend sein! Nichts für Leute die Ruhe suchen oder einen leichten Schlaf haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 1 Buffet- Restaurant für alle Mahlzeiten. Morgens, mittags, abends immer ausreichend Auswahl und für jeden etwas dabei. Essen ist halt Geschmackssache, aber man findet immer was und wird immer satt. Fleischqualität und Salatauswahl könnte allerdings besser sein. Aber immer ausreichend Auswahl an Fleisch, Fisch, Nudeln, Beilagen vorhanden.


    Service
  • Gut
  • Personal in allen Bereichen sehr freundlich! Sehr schneller und guter Service. Sowohl an der Bar als auch im Restaurant wartet man nicht lange auf seine Getränke. Mit ein wenig Trinkgeld geht es noch schneller - aber das ist in Deutschland ja nicht anders. Man kann sich problemlos verständigen - Service und Rezeption spricht französisch und englisch, viele auch ein wenig deutsch. Zimmerreinigung könnte besser sein. Hier ist es extrem abhängig vom Trinkgeld. Gibt man was, wird an dem Tag gut geputzt und Handtücher zu Schwänen gebastelt usw. Gibt man mal einen Tag nichts, wird nur ausgefegt und neue Handtücher hingelegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt sehr zentral, direkt in der Medina. Nur wenige Minuten Fussweg zum Strand, knapp 1 km zum sehr schönen Yachthafen mit vielen netten Cafes. Geschäfte /Supermärkte direkt in der Nähe. Transfer vom Flughafen (Tunis) knapp über 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute aber nicht zu aufdringliche Animation. Tagsüber verschiedene Sportangebote, abends wechselnde Shows & Disco. Ausreichend Liegen vorhanden, allerdings nur mit Auflagen nutzbar, da 99% der Liegen kaputt sind (Plastikliegen, einzelne Streben gebrochen) Liegen & Auflagen sind kostenfrei. Strand- / Poolhandtücher nur gegen Gebühr! Also eigene mitbringen, oder Extrakosten einplanen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Christian, Warmest greeting from Tunisia, Thank You for sharing your recent experience at our hotel “Diar Lemdina” and taking the time to describe your detailed report about your impressions. Our hotel “Diar Lemdina” which means “The houses of Medina” is a part of the concept of the Medina having three different Residences, El Bousten Residence, Erriadh Residence and Sidi Bou Said Residence, in accordance to the arabo andalousian architecture, a renewal of Tunisian lifestyle. It allows to the guests to enjoy the daily life of the medina Citizens. However we would like to inform you that the pool and beach towels are provided to our guests against a deposit which will be returned to him upon delivery of the towel. The wifi will be free of charge from mi- April 2014 . In the future we invite you to inform us immediately where you are in the hotel of any inconvenience so we can help you and to make you stay with us more enjoyable and be able to offer a satisfactory solution. We look forward to having you back again under more pleasant circumstances in one of our hotels within Yasmine Hammamet Best Regards Online Reputation Management. Turki Zahia