Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren sehr unzufrieden! Zu voll zu laut Respektlose Gäste, Animation lustlos Zimmer viel zu klein für eine Familie Neben einem Schiff-Bau Hafen das Zimmer wo man alles hört um 23 Uhr abends wo man nicht schlafen kann mit kleinen Kindern Personal kann fast niemand deutsch oder englisch außer an der Rezeption sonst so gut wie nirgendwo Gäste prügeln sich am Pool 👍🏼 Beleidigen schlagen sich um die liegen und Schirme Liegen und Schirme werden geklaut Im Pool überall springenden Kinder und sowohl erwachsene die alle liegen nass machen und das lustig finden Putzfrauen unsauber oder putzen erst garnicht 4 mal in 8 Tagen wurde die minibar nicht aufgefüllt Mehrmals haben wir alle Probleme angesprochen niemand kümmert sich um Beschwerden Animation hat über keine Lust sind genervt lustlos und unfreundlich Beim Essen steht man mega Schlange um überhaupt was zu bekommen dann ist es meistens leer oder kalt Leute drängeln sich vor und reißen sich nur so um das Essen Die Zeit von 19 bis 21 Uhr ist ein viel zu kleiner Zeitraum für soviele Gäste die alle wie die Tiere aufs Essen stürmen da muss aufjedenfall was gemacht werden Der Strand ist total steinig leider überhaupt nicht schön Bei der Animation abends fast nur russische Kinder Lieder also das Hotel ist eher auf russische und polnische Gäste eingestellt, sonst die Animation ist einfach überhaupt nicht animiert Ziehen ein Gesicht wie 3 Tage regen Wetter tanzen ohne Spaß zu haben reißen Gäste von den liegen weil niemand mitmachen möchte geht garnicht so ein Verhalten Zum entspannen oder einen schönen Familien Urlaub zu haben ist das Hotel überhaupt nichts ! Eher für die Leute zum saufen und laut sein Auf die mehrfache Frage das wir ein neues Zimmer möchten wegen der Lautstärke von den Schiffen und dem viel zu kleinen Zimmer hat uns auch niemand geholfen Sehr schade alles !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LMM |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast LMM, anhand Ihrer Bewertung ist deutlich das Sie weder Urlaub machen noch an Erholung denken konnten, da Sie sich zu viele Gedanken über andere Gaeste und Angelegenheiten gemacht und sich geaergert haben so das für Sie eigentlich keine Zeit für Urlaub blieb. Schade und bedauerlich für Sie. Sie haben Ihre gebuchte Zimmerkategorie erhalten welche Sie gebucht haben. Natürlich haben wir grössere ,schönere, luxeriösere und angeneheme Zimmer zu bieten, dafür lassen Sie sich bitte ganz einfach bei Ihrem RB richtig beraten und alle Infos geben. Wir konnten Ihre Aussage zum lustlosen Zimmer auch ncht nachvollziehen. Was immer das zu sagen bedeutete ? Der besagte Schiffshafen von dem Sie geschrieben hatten ,steht nicht in Verbindung zu unserem Hotel , daher liegt es nicht in unserem Ermessen sich bei diesen Herrschaften zu melden und um zu sagen was Sie zu tun haben. Gerne haetten Sie dies bei Ihrem für Sie zustaendigen Reiseleiter anbringen können. Kein Personal MUSS deutsch können ,ein Vorteil waere es schon. Für uns ist es ausreichend sich in englisch zu verstehen. Abgesehen davon haben wir vor Ort eine zustaendige Managerin die sich den ganzen Tag in der Anlage aufhaelt und perfeckt deutsch spricht ,schreibt und versteht. In solchen Faellen einfach nur erkundigen und die dame ansprechen bitte. Am Pool hat sich derzeit keiner geprügelt oder sich an die Schirme eines anderen gewagt. Schade das Sie die anderen Gaeste so herunterfahren. In Ihrer bewertung sind noch einige Punkte für eine Rückmeldung erwaehnenswert jedoch möchten wir uns eigentlich nicht weiters aussern da es nicht sinnvoll sein wird. Wir wünschen Ihnen angenehme Urlaube in anderen Hotels die nach Ihren Wünschen und Erwartungen zugeschnitten sind . Empfehlen würden wir Ihnen etwas vorsichtiger in Wort und Schrift bezüglich verschiedener Nationalitaeten sich zu aeussern da nicht jeder Gast so ist wie Sie diese beschreiben Wir respecktieren und mögen unsere Gaeste sehr und schützen diese somit auch. Mit freundlichem Gruss Diamond Premium Hotel
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