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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3 Wochen • Strand
5 Sterne Hotel mit Potenzial!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 3 Wochen gebucht. Unsere Ankunft (Check in) am 01. August war etwas chaotisch.  Im Hotel wusste niemand so recht wohin mit uns. Sind nach 2 Tagen umgezogen in anderes Zimmer, da Klima defekt und Bauarbeiten. Typische Start Schwierigkeiten.  Z.b. Stromausfälle, keine Einweisung in Hotel Anlage, wir mussten uns überall durchfragen wegen Handtücher, Restaurant, Strand usw. Für ein fünf Sterne Hotel no Go, leider kein Fachpersonal. Cocktails nicht genießbar, lediglich einfache Mischgetränke. Bier ist Alkohol reduziert!! Säfte sind mit Pulver und Leitungswasser zubereitet. Leitungswasser sollte meines Erachtens nicht für Eiswürfel, Getränke und Eis verwendet werden (kein Trinkwasser). Essen ist echt gut, und biete eine große Vielfalt. Animationsteam gibt ihr bestes, wirkt aber eher einfallslos,  da immer das selbe Programm. Immer gleiche Musik, zu wenig sportliche Aktivitäten. Keine gute Organisation des Teamleiters! Kinderprogramm etwas dürftig. Komplette Organisation im Hotel befriedigend. Nach einer Woche hat sich aber vieles gebessert. Konnten endlich Urlaub genießen. Strand wurde mit Sand aufgefüllt, und konnte nun endlich auch mit Kindern besucht werden. Für Kinder tolle Wasserrutschen. Personal ist freundlich,  wirkt aber gestresst,  da keine richtige Einteilung.  Letztendlich war unser Urlaub schön, abgesehen von den ersten 5Tagen. Zum entspannen und relaxen sehr zu empfehlen. Deshalb auch 5 Punkte, da sich das Hotel langsam steigert, und seinen 5 Sternen immer gerechter wird. SPA Bereich  wirklich zu empfehlen, sehr gute Massagen sowie Hammam. Friseur ebenfalls zu empfehlen, hatten Pediküre und  Haarschnitt. Gut und günstig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zimmer sind nett eingerichtet alles in Weiss. Fernseher, Klima, Fön, Mini Bar. Bettdecken sind sehr dünn, erinnert an Mullwindelstoff. Matratze eher hart.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Alkoholische Getränke verdünnt mit Wasser. Bier Alkohol reduziert. Cocktails Katastrophe. Wurde von uns reklamiert, Änderung folgt.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Strand teils Sand teils Steine. Stark abfallendes Ufer. Etwas außerhalb vom Ortskern. Nur mit Bus oder Taxi erreichbar.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:3