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Mel (31-35)
Alleinreisendim September 2015für 3-5 Tage

Naja, einmal und nie wieder

3,0/6
Positiv
- Essen (abwechslungsreich, lecker. Nur leider nicht wirklich warm)
- Putzfrau (freundlich, schnell, gründlich. Ließ sogar das Trinkgeld liegen)
- Zimmerausstattung (schön, modern, nur die Betten könnten weicher sein)

Negativ
- Personal/Service (zu desinteressiert, langsam)
- WLAN nur in der Lobby
- Sprachkenntnisse des Personals (schlecht bis gar kein Englisch)
- Schlechte/gar keine Ausweisung zum Strand
- Fenster sollten Schalldichter sein, man hat jedes Auto, jedes Moped gehört.

Lage & Umgebung2,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0
Entfernung zum Strand1,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Spartipp
Ausblick:zur Straße

Service1,8
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0
Leider war das Essen nie wirklich warm. Die Tische/Stühle draußen waren nicht sauber, ebenso wie die Tischdecken im Allgemeinen.

Sport & Unterhaltung4,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Mel
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Liebe Mel,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Wir werden an uns arbeiten und versuchen die Mängel zu beseitigen.
Vielen Dank, dass Sie diese konkret geschildert haben.

Mit freundlichen Grüßen
Diamond Elite Hotel
NaNHilfreich