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Barbara & Peter (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Leider 5 Sterne Deluxe Flop
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 1 Woche im Hotel, die Unfreundlichkeit, dass schlechte Essen, kein entgegenkommen bei Reklamationen von Gästen auch bei vielen anderen Gästen beobachtet?, eine unerhörte Arroganz von mehreren Angestellten bei denn man sich als Gast fast verneigen musste und das in einem 5 Sterne Hotel Deluxe das schlägt dem Fass den Boden raus. Das Essen Halbpension war absolut nicht geniessbar, am Abendbuffet waren die Speisen nicht angeschrieben man wusste nicht was man isst! Wir habens am ersten Abend versucht mein Mann konnte aber nichts essen es hat im den Appetit verdorben. Wir sind von da an immer nach Kos Stadt und hatten A-1 Restaurants gefunden und herrlich gegessen und leider alles nochmals bezahlt, da von der Hotelleitung Aenderung auf nur Frühstück kein Gehör geschenkt wurde, wir haben bis zur unserer Abreise kein Feedback von der Hotelleitung bekommen. Es ist eine absolute Frechheit was hier Geboten wird denn die Reise für 2 Pers. 1 Woche kostete ca. 4'000. 00 CHF !!!! Also man merke !!! nicht alles Gold was glänzt ist wirklich Gold!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara & Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:3