Diamond Deluxe Hotel & SPA

Hotel ist leider seit Eröffnung 2009 in vielen Bereichen (Zimmer, Strandbereich, Zustand der Möbel im Restaurant und teilweise der Lobby) bereits ziemlich heruntergekommen. Andere 5*-Hotels, die in den 70ern erbaut wurden, sind hier besser gepflegt! Das hätten wir bei so einem recht neuen Hotel nicht erwartet. WiFi ist in der Lobby und an der Pool-Bar verfügbar (mal mehr oder weniger schnell). Im Zimmer hat man noch die Möglichkeit via Firefox ins Internet zu gehen, das haben wir ein Mal getestet und aufgegeben, weil es sehr langsam ist. Gästestruktur sehr angenehm. Es gibt auch einige Familien mit Kindern, wobei es für mich definitiv kein Hotel ist, in dem man sich mit Kindern wohl fühlt - es ist eher nicht auf Kinder eingestellt. Ich würde das Hotel nur eingeschränkt weiterempfehlen (z.B. bei einem günstigen Last-Minute-Angebot). Wir waren in der Woche vom 3. Oktober und hatten vom Wetter her leider schon etwas Pech: extremer Wind und ein Tag war sehr verregnet. Hier hat es uns sogar Wasser ins Zimmer gedrückt. Das Hotel ist nicht auf schlechtes Wetter ausgerichtet und somit würde ich dieses Hotel eher für die sicheren Sommermonate empfehlen.

Definitiv nicht mehr auf 5*-Niveau. Schimmel in den Fugen im Badezimmer, Tapete löst sich im Badezimmer, die Handtücher auf den Zimmern sind teilweise ausgerissen - leider auch die Laken: Löcher. Bei 3* evtl. noch akzeptabel. Aber wenn ich auf 5*-Niveau sein möchte, sollte man doch einen anderen Anspruch an das Hotel haben. Gerade wenn viele weiße Möbel im Einsatz sind, dann muss das wirklich tip top gepflegt werden. Sehr schade, denn die Anlage hat eigentlich Potential.

1 Buffetrestaurant. 1 Restaurant, welches man aber extra bezahlen muss. Eine Pool-Bar (bei schlechterem Wetter eine Bar in der Lobby). Das Restaurant war sehr sauber und das Essen wirklich sehr gut. Mediterrane Küche, ein griechischer Abend (bei einer Woche Aufenthalt). Kaffee beim Frühstück eher nicht mein Geschmack :-/. Der reguläre Saft beim Frühstück schmeckt eher nach aufgelöster Brausetablette. Aber bei der Omlette-Station werden frische Säfte angeboten, die wirklich lecker sind. Preise der Getränke sind schon eher gehoben. Wasserflaschen sind günstig (2,50 für die große Wasserflasche). Bier beginnt bei 5,00 Euro. Die Mini-Flasche Wein (eher nicht gut) liegt bei 6,00 Euro. Cappuccino 4,50 Euro! Softdrinks lagen um die 4,00 Euro. Wir haben an einem Abend einen Weißwein für 23 Euro getrunken, der aber leider nicht nach unserem Geschmack war. Alkoholische Cocktails ab 8,00 Euro. Es gibt einen Mini-Markt im Hotel, bei dem man auch für 'normales Geld' Getränke kaufen kann.

Service-Personal im Restaurant wirklich top und sehr freundlich. Leider ist das Hotel nicht auf schlechteres Wetter eingestellt. Für uns gehört es zum Service auch so etwas zu berücksichtigen und eine gute Lösung für das Restaurant bei schlechtem Wetter anzubieten. Aber so lag es bei Regen oder an den kalten Abenden im Ermessen der Gäste, sich entsprechend zu kleiden. Es sind innen sehr wenige Tische im Restaurant, der Großteil spielt sich außen ab. Pool-Bereich vom Service so la la. Da rund um die Bar sich viele wegen dem gratis WiFi aufhalten, wurde man oft überhaupt nicht gefragt ob man etwas trinken möchte. Umgang mit Beschwerden: nicht gut! Wir haben uns bei der Anreise über das Zimmer beschwert, weil es nicht die gebuchte Kategorie war (1. oder 2. OG). Beim Einchecken eine quick-and-dirty Erklärung auf Englisch (im Hotel wird kein Deutsch gesprochen) über ein paar Dinge rund um das Hotel. Das war es. Die Beschwerde wurde nicht bearbeitet, erst bei Schichtwechsel kamen wir weiter und konnten somit am frühen Abend in ein Zimmer der gebuchten Kategorie umziehen. Ein extremer Minus-Punkt: wir wurden am Abreisetag um 7.10 Uhr abgeholt. Frühstück gibt es ab 7.30 Uhr. Ich habe es noch nie erlebt, dass weder ein kleines Frühstück für Frühabreisende, noch ein kleines Lunchpaket angeboten wird. Die Dame 'der ersten Schicht' meinte nur: so etwas bieten sie nicht an! Wir könnten ggf. Glück haben und können dann um 7.00 Uhr ins Restaurant, aber das kann sie uns nicht garantieren. Eine absolute Frechheit, man könnte alternativ wenigstens für den Vorabend Tüten bereitstellen, damit sich die Gäste vom Abendessen etwas mitnehmen können. Die Strandtücher mussten für 10 Euro pro Stück geliehen werden. Da kam man sich ein wenig vor wie der 'alles-was-nicht-Niet-und-Nagelfest-ist-mitnehmende-Touri'. Massage: war o.k., preislich ca. 50 Euro für 60 Minuten.

Die Lage war gut. Am besten direkt am ersten Tag ein Rad mieten (wir haben das Angebot vom Hotel in Anspruch genommen, ich würde aber empfehlen, bei dem niederländischen Radverleih in Kos Stadt zu leihen - hier haben die Räder einen ziemlich guten Eindruck gemacht). Man ist mit dem Rad in guten 10 Minuten in der Stadt. Auch ein Minimarkt ist gut mit dem Rad erreichbar. Restaurants findet man in Kos Stadt, eine kleine Taverne ist beim Minimarkt - wurde aber von uns nicht getestet. Direkt um das Hotel ist nicht viel geboten. Aber somit hat man auch einigermaßen Ruhe - wenn man von der Küstenstraße, die das Hotel vom Strand trennt, mal absieht. Unser erstes Zimmer lag im EG zur Straße hin, das haben wir reklamiert und wären auch nicht glücklich mit geworden. Was uns sehr verwundert hat: die Suiten mit eigenem Pool liegen auch direkt zur Straße. Das würde ich definitiv nicht empfehlen für den Preis, dann lieber ein Zimmer mieten mit direktem Pool-Zugang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Kein Unterhaltungsprogramm. Schöner Pool-Bereich. Liegen gepflegt. Strand: sehr kleiner Strandbereich. Für uns allerdings ausreichend. Leider sind die Liegen am Strand weniger gepflegt. Es empfehlen sich Gummischuhe für das Meer, da ein kleiner Bereich steinig ist am Anfang. Dafür ist das Meer aber fast schon türkisgrün und sehr sauber. Ab und an kommt jemand von der Pool-Bar vorbei und nimmt Getränkebestellungen an. Das läuft allerdings so diskret ab, dass das Personal schon fast wieder auf dem Rückweg ist, bis man mitbekommt, dass jemand da war.