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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, mit Schwächen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen schönen, erholsamen Urlaub, mit einigen Schwächen. Waren schon oft in der Türkei und können deswegen gute Vergleiche ziehen. Das Hotel ist weiterzuempfehlen, aber es gibt wirklich einige Sachen die dringend verbessert werden müssten. Und wenn man den Service mit den Paloma Hotels vergleicht, hat Diamond verloren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind hervorragend. Groß und geräumig, mit Minibar die jeden Tag aufgefüllt wird. Wir hatten trotz Landblick Buchung, das Glück das Meer seitlich zu sehen und hatten einen riesigen Balkon, da wir an der Außenseite eines Wohnblocks das Zimmer hatten. Die Betten sind super! Zimmerreinigung in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das ist das Highlight im Hotel. Es war wirklich rundherum Perfekt. Viel Auswahl, immer wieder was neues. Toller Geschmack, das erste Hotel das es versteht auch Mal tatsächlich zu würzen. 24/7 gibt es essen. Ich finde das toll. Das hat man ja schließlich gebucht und wenn man Nachts Hunger bekommt kann man nochmal was essen. Wie man das übertrieben finden kann ist mir ein Rätsel, es schadet keinem und wenn ich das nicht möchte buche ich ganz einfach das Hotel nicht, das war schließlich vorher bekannt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war keineswegs herausragend. Eher wie in den meisten anderen Hotels auch. Die einen sehr freundlich, die anderen völlig desinteressiert. Was allerdings völlig nervig ist, das Service Personal versteht oft weder deutsch, was ja nicht schlimm ist, aber auch kein Englisch, was in einem internationalen 5 Sterne Hotel eigentlich Standard sein müsste. Es ist extrem schwer den Leuten etwas zu erklären, das vom Standard abweicht. Dazu kommt, dass die eine Hand nicht weiß was die andere macht, man kommt sich teilweise störend vor. Die Rezeption ist eine Katastrophe, absolut unfreundlich, ein absolutes No-Go.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert knapp 50 Minuten. Ausflugsziele sind ausreichend in der Nähe. Ein "Bazar", ist etwa 100 Meter,den Berg rauf, entfernt. Ist allerdings lediglich ein großes offenes Shoppingcenter, bei dem man an jeder Ecke angequatscht wird. Ein richtiger traditioneller Bazar ist es nicht! Der Dolmus fährt direkt vor dem Hotel Richtung Manavgat und Side. Kann man nur empfehlen :) Kostet 2€ pro Nase.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am ersten Tag wird man von Max mehr oder weniger direkt überfallen in irgendeine Disco außerhalb des Hotels mitzufahren. Das kostet einen dann 15€ und in der Disco sind die Getränke so teuer ( Bier 8€), dass man hier wirklich nur von Abzocke sprechen kann. Es geht lediglich darum Geld zu machen. Das ist das allerletzte. Selten so ein schlechtes Animationsteam erlebt. Wenn man auf etwas nicht eingeht wird man auch gefühlt direkt ignoriert. Max ist genau das Gegenteil von dem was einige schreiben, absolut aufgesetzt, versucht Geld zu machen und manche fallen auf seine Masche rein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diamond De Luxe Hotel & Spa Team