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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Reservierung der Liegen am Strand ab morgens 7 Uhr. Wenn man eine Liege möchte , dann muss man bei Zeiten aufstehen. Sehr wenige Deutsche im Hotel. Animation überwiegend auf französisch oder englisch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sehr alt . Müssten dringend erneuert werden. Zu wenige deutsche TV Sender. (3sat, ZDF,ZDF neo und KiKa vorhanden). Betten sind durchgelegen. Die Matratzenfedern stehen raus und stechen in den Rücken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück akzeptabel. Es gibt jeden Mittag und Abend dasselbe Essen . Nicht abwechslungsreich. Teilweise kalte Speisen.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Transferzeit zum Flughafen . Gute Anbindung nach Heraklion. Alle 20 Minuten fährt ein Bus. Wenige Geschäfte in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele vorhanden . Haben wir nicht genutzt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu unserem Dessole Dolphin Bay Resort zu schreiben. Es ist sehr schade, dass wir Sie von unseren Hotelleistungen, unserer Gastronomie und von unserem Entertainmentangebot nicht überzeugen und Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Unser Gäste Service Team, unser Küchen Chef, sowie das ganze Management Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und hat ein offenes Ohr für Anliegen, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge. Da wir Gäste aus verschiedenen Ländern haben, versuchen wir unser Bestes, um dem Geschmack all unserer Gäste gerecht zu werden. Wir haben 4 Themenabende, die sich alle 2 Wochen abwechseln, eine Woche haben wir Asia Minor und Italienische Themenabende und die andere Woche haben wir Griechische und Fisch-Themenabende. Außerdem können Sie einmal pro Aufenthalt kostenlos den A-la-Carte-Griechischen Abend buchen. Wir laden Sie herzlich ein, die zahlreichen positiven Bewertungen von unseren Gästen zu lesen, die die Echtheit unserer Qualität, Atmosphäre, Service, Sauberkeit, Animation etc. besonders geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem etwas Positives von Ihrem Urlaub mitgenommen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Wir hoffen, dass wir sie auf ihrer nächsten Reise nach Kreta wieder empfangen können, um ihre Meinung über unseren Service und unsere Standards zu ändern. Dessole Dolphin Bay Resort Staff Team