Design Hotel Amati

Die Lage ist sehr gut, am Rand von Bologna. Auf den ersten Blick waren die Zimmer sehr sauber, als wir dann aber den Whirlpool einschalteten kam eine böse Überraschung, es kamen lauter kleine schwarze Rückstände aus den Düsen. Der ganze Pool war voll damit. Nach der Beschwerde sagte man uns, dass es sich um Algen handeln würde. Nach mehrmaligem nachfragen, ob man sich ganz sicher ist, sagte man uns der Hausmeister glaubt schon, dass es sich um Algen handeln würde. Als Entschuldigung hat man uns während der Reinigung des Whirlpools ein Getränk angeboten. Nach mehrmaligen beschweren und verlangen des Hotelmanagers hat man uns mitgeteilt, dass man das Problem mit dem Manager besprechen wird. Als weitere Entschädigung hat man uns einen Gutschein für eine weitere Übernachtung angeboten. Als wir diesen dann bekamen war er nur für das Jahr 2018 gültig. Den Whirlpool haben wir dann nicht mehr benützt und am nächsten Tag fanden wir noch ein gebrauchtes Pflaster. Das Frühstück haben wir am nächsten Tag auch ausgelassen.

Auf den ersten Blick hui, dann aber pfui

Mit der Beschwerde wurde nicht freundlich umgegangen und der Ton war zum Teil sehr scharf als wären wir die Schuldigen

Sehr gute Lage am Rand vom Bologna

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