Desert Rose Resort

Ein sehr Gastfreundliches sauberes Hotel für Groß und Klein! Ziemlich Riesige Anlage und denn noch alles sehr übersichtlich und überschaubar. Es hat unseren Erwartungen auch beim zweiten Besuch in diesem Hotel übertroffen! Hier kann man die Seele baumeln lassen!

Das Zimmer ist zwar nicht mehr so modern gewesen, denn noch sehr sehr sauber, geräumig, mit Klimaanlage, Minibar und Safe ausgestattet. Die Betten wurden jeden Tag frisch überzogen und bekamen auch jeden Tag frische Handtücher. Die Minibar wurde jeden Tag neu aufgefüllt.

Die Mitarbeiter vom Palm Restaurant waren einfach Genial. Wir möchte sie gerne Namentlich benennen, da sie echt eine Tolle Arbeit leisten! Alaa M., Mohamed K., Ahmed A., Mustafa M., Mostafa A. R., Nashed M., Hamato M. und Hussein M. Im Club Soda, da hielten wir uns meistens Abends auf. Auch da ein ganz großes Lob an das Team von Waleed M., wärend unseres Aufenthaltes. Er motivierte sein Team auch zur später Stunde. Auch an diese Truppe ein großes Lob, trotz hohen aufkommen der Gäste in der Bar, bewahrten Sie Ruhe. Mohamed Abo E., Mafdy R., Ahmed y. Mahmoud Y. Mahmoud Zydan Mohmed A. Danke das wir uns Saumäßig gut fühlen konnten und durften. Die Speisen waren vielfältig und sehr reichlich. Es gab für jeden Gaumen etwas zu essen. Themenabende wurden gemacht. Von Salaten, Vorspeisen, Hauptgerichten Süßspeisen, Brotsorten und frisches Obst. Jeden Tag gab es bis zu 4 verschiedene Fleischsorten... mal gegrillt, mal gekocht mal paniert... dazu reichlich Beilagen und vieles mehr.. jeder konnte davon schmackhaft satt werden.

Wir kamen in der Nacht an, leider konnten wir nicht gleich in unserem gewünschten Zimmer nächtigen, ABER Jasmin L. die Gastbetreuerin hat es am selben morgen möglich gemacht, dass wir unser gebuchtes Zimmer erhalten haben. Auch das mit der Reservierung im Fischrestaurant war sie uns eine große Hilfe! Die Schwierigkeiten mit dem Ausfall der Thomas Cook Geschichte, war eine nervenaufreibende Sache für sie, aber das hat sie sehr professionell gemeistert, trotz Beschimpfungen blieb sie ruhig. Wir haben das vor Ort 1:1 mitbekommen! Was wir auch oft beobachtet haben, sie mischte sich oft unter die Hotelgästen, unterhielt sich mit ihnen. Auch bei uns war sie das eine oder andere mal bei uns gesessen und fragte ob alles in Ordnung sei. Daher kann ich mir die eine Kritik hier, dass eine blonde Gastbetreuerin hochnäsig und unfreundlich sei, erklären. Wir haben das NIE zu spüren bekommen. Im Gegenteil, sehr zuvorkommend und Hilfsbereit! Ich ziehe meinen Chapeau vor ihr, diese Leistung und den Kunden aufkommen den sie bewältigt! Die öffentlichen Toiletten, die im Hotel in der gesamten Anlage verteilt waren ,wurden regelmäßig gereinigt. Die komplette Hotelanlage wurde fast 24 Std gereinigt. In den jeweiligen Bars, gab es einen Mitarbeiter, der immer und immer wieder den Boden aufkehrte.

Die Fahrt zum Hotel ging relativ schnell und zügig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren immer nur am Strand und auch da wurden wir verwöhnt. Immer wenn wir morgens unsere frischen Strand-Handtücher abgeholt haben, kam ein Mitarbeiter (Mostafa A. oder Mohamed R.) mit zu den Liegen, legten die Handtücher auf und machte uns den Platz Chillbereit. Uns fiel auf, dass alle Mitarbeiter am Strand, die Anlage sauber gehalten haben. Sogar als mal die Schutzwand umgefallen ist, kamen sie umgehend um die Wand wieder aufzustellen. Mohamed R., Mostafa A. und Hassan R. waren für unseren Bereich zuständig. Einfach Genial..! Die Animateure, Mohamed R., Lino Mo, Ahmed Z., Mohamed abd e.. Was wir toll fanden war, der Crosstrainer Mohamed a. und seine Wassergymnastik im Meer und die Trainingseinheiten am Crossfit Areal, einfach Sensationell! Was nicht zu vergessen ist, an der Sandbar-- der Kellner Ibrahim M A., ist sehr flink und aufmerksam und ganz wichtig, immer ein lächeln im Gesicht! 2x die Woche gab es Abends am Strand Partys... Havanna und die Carnival Beach Party. dann 1x die Woche am Pool eine Poolparty, die war Tagsüber.