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Nathalie A (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Wieder nach Hause gekommen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Immer wieder würden wir das Hotel buchen, nein wir haben es erneut gebucht. Wohlfühlen auf jeder Ebene. Fängt schon bei der Security an und geht bis zur Strandbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Immer Sauber, Betten toll gemacht geschmückt mit Blumen oder Handtuchfiguren. Einfach schön, Betten absolut bequem!!! Jeden Tag frische Handtücher, Getränke im Kühlschrank aufgefüllt und immer wieder frisches Obst aufs Zimmer bekommen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Kellner waren Top, vom normalen Kellner die sehr vieles leisten und sich die Getränke der Gäste fast immer merken können. Wir sind vom Shady, Zaki, sehr begeistert immer lächelnd. Haitham, Mahmoud Samad, Chefkoch... Das Team von Mister Sherif und er selbst machen seinen Job sehr sehr gut! Essen immer Abwechslungsreich, Sauber wird immer frisch zubereitet und nachgefüllt. Ital. Restaurant und Dolphin sehr lecker. Das Ambiente vom Fisch Restaurant einfach bezaubernd Auch das gesamte Team von Mister Mohamed Gaber und Ayan Fathy ist einfach Spitze. Sei es die Club Soda Bar mit Hany, Omar, Mohamed Ahmed, Zidan, Adham, Maher, Georg. Aber auch die Sandbar ist echt Hammer! Mafdy führt sein Team sehr gut. die Kellner Ashour, Adel, Mister Ibrahim, immer lächelnd und freundlich. Der GM Mohamed Amin und sein Assistent Mister Ehab .. führen das Hotel echt TOP. Streng, aber denn noch sehr Menschlich!!! Das findet man sehr selten in Ägypten. Einfach wie zuhause...


    Service
  • Sehr gut
  • Gästebetreuung fanden wir sehr gut. Wir danken herzlich Nada, Lucia und Anita. Echt toll. Reibungslos bei der Hilfe vom besorgen der Medikamenten oder das wir unser Wunschzimmer bekommen haben. Das Team von Mister Nabil H. (Security) Super organisiert. Einer der Mitarbeiter ist auch ein Herzlicher Mensch, Anwad N. Die Mitarbeiter die für das Gepäck und die Fahrten mit dem Clubcar zuständig sind... Kann ich nur gutes schreiben. Sehr höflich und freundlich auch wenn es mitten in der Nacht ist. Z.b. bei Ankunft. Toll ist auch der Service, wenn man direkt aus dem Hotel rausgeht und die Straße überqueren möchte, ist ein Lotse direkt an der Straße der den Gästen dabei hilft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schnell zu erreichen, sei es mit dem Taxi oder der Uber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag wird stets bemüht, die Gäste zu Bespaßen, die Animateure sind echt der Hammer. Immer freundlich, trotz stress !!! Besonders die Animatuere: Nastia; Neveen, Shirin, Hady, Bonny, Sam, Ryan, Anwar, Die Havana Party, die ganzen Aktivitäten wie z.b. die Olympic am Strand .. Wahnsinn wie sich das Team von Islam stets bemüht!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie A
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nathalie ,  Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage