Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr schön angelegt schöne Pools und eine schöne Lagune. Die Zimmer sind leicht in die Jahre gekommen, und die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Ich hatte für meinen 12 jährigen Sohn extra das Hotel gebucht, da er aktiv schwimmt und gerne in olympiapool trainieren wollte. Das kann man aber in diesem Hotel erst ab 18 Jahren.
Unser Zimmer wurde 14 Tage lang kein Startgewicht und das Bad nicht ordentlich gereinigt.
Im Bar Bereich ist Sauberkeit ein Fremdwort. Vor dem Verzehr des Trinkwassers wird von Hotel ausschließlich gemahnt. Mir selber ist es paar mal passiert dass ich im Barbereich mir ein Mixgetränk im Plastikbecher bestellt habe. Die Plastikbecher wurden dreckig von einem Tablett genommen und gleich wieder an die Gäste weitergegeben. Mit so einer Arroganz des Gast gegenüber kann man auch keine Hygiene durchsetzen.
Die Angestellten in Essens Bereich bemühen sich sehr sind allerdings überfordert. Bei diesen Menschen Ansturm aufs Buffet, kann man nicht von 5 Sterne essen reden sondern von Kantinenessen. DieLautstärke katastrophal und das Benehmen der arabischen mit Gäste unter aller Sau. Nicht durchgeplant Essens Präsentation nicht genügend Plätze, Tische, Geschirr und so weiter. Essen Hausen am Grill ist sehr gefährlich weil Hühnchen meistens nicht richtig durchgebraten ist. Bei 40 Grad Celsius brauche ich euch nicht zu erzählen was die Folge davon ist.
Bei den hohen Temperaturen gehen viele Gäste in die Lagune baden und cremen sich von dem Weg ordentlich ein. Daher schwimmt in der Lagune ein riesiger Ölfilm, da nicht genügend Wasserwechsel in der Lagune vorhanden ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Markus, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Informationen an den Manager für das Reiniungspersonal weitergeleitet und werden diesem Sachverhalt nachgehen. Gegebenenfalls werden unsere Reinungskräfte noch einmal geschult. Wir achten darauf, dass unsere Gerichte durchegkocht werden und haben regelmäßig unangemeldete Kontrollen einer Qualitätsfirma in unserem Hotel. Das Hotel is zur Hauptsaison komplett ausgebucht und dann kann es sein, dass im Hauptrestaurant zu den Essenszeiten sehr viel los ist. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir hoffen sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Desert Rose noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort
