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Helena
Verreist als Familie • März 2024
Nie wieder dieses Hotel!!!
1,0 / 6

Allgemein

Am Strand kann man nicht in Ruhe liegen, wir wurden alle zwei Minuten angesprochen. Ausflüge, Massage oder Friseur waren einfach viel zu viele Leute.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer bei 4. Personen ist nur für 3. Personen ausgestattet, damit man das Geld von den Klienten verlangen kann. Das 4 Bett ist extra anders gemacht( Matratze ist anders, Bettdecke sieht so aus: ein einfaches Lacken, dazwischen Wolldecke und oben drauf ist wieder einfaches Lacken). Auf der Matratze kann man überhaupt nicht schlafen, weil man rutscht und die Bettdecke fällt auseinander. Also das Bett kann man überhaupt nicht nutzen. Als wir angesprochen haben, wurde uns sofort ein Familienzimmer mit Zuzahlung angeboten. Also es wurde indirekt aber schon verlangt. Das haben uns andere Gäste auch bestätigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Unfreundlich und frech. Besonders Rezeption ist unfreundlich. Eine kleine Dame, die leider nicht immer da war, ist die einzige kompetente Frau dort. Aber so was haben wir noch nirgendwo gesehen. Einfach nur arrogant!!!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Schwimmen kann man nur bis 17 Uhr, dann wird man aus dem Pool und aus dem Wasser rausgeschmissen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Volleyball

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wenn wir überall das Geld bezahlen hätten, wie es von uns verlangt und erwartet wäre: - schneller das Zimmer bekommen ( die es bezahlt haben, konnten sofort auf Zimmer und die anderen haben in extra Zimmer gewartet. Dafür ist dieses Zimmer da) - für ein 4. Bett( obwohl wir für 4 gebucht haben) - Getränke am Strand werden gebraucht und wird nach Geld verlangt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Helena
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Helena, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Desert Rose Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare werden direct zur Abteilung des management weiter geleitet . Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Desert Rose Resort wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

Offizielle Hotel Homepage