Desert Rose Resort

Sehr geehrte Lisa, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Ansprüche erfüllt haben. Wir haben Ihre Kritikpunkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir möchten ein Paar Kritikpunkte ansprechen, welche Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Zu einem möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits mit dem Upgrade der Zimmer begonnen haben und das erste Gebäude bereits fertiggestellt wurde. In der Zukunft werden somit nach und nach alle Gebäude ein Upgrade erhalten. Wir bieten in unserem Hauptrestaurant 7 verschiedene Themenabende mit wechselnden Gerichten an. Unter anderem haben wir Themen wie Orientalisch, Asiatisch oder Europäisch. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwartungen entspricht. Wir hoffen Sie erneut bei uns im Resort willkommen zu heißen und Sie uns trotz aller Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben Ihnen die wahre Gastfreundschaft des Desert Rose zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort