Desert Rose Resort

Wir werden dieses Hotel keinem unserer Freunde oder Familienmitglieder weiterempfehlen . Wo fange ich da an. Das einzig positive und dafür Loben wir das Hotel auch, war der super schnelle Zimmer Wechsel. Vom 8000 Block in den renovierten. Einige werden es gelesen haben aber andere auch nicht. Unser Zimmer war unter aller Sau, schwarzer Schimmel in den Fugen , zerbrochene Fliesen , dreck auf den Ablagen dreckige Betten, Fäkalien an der Toilette, Haare auf der Toilette und so weiter. Die Questrelation war sehr bemüht und wir haben uns ein weiteres Zimmer im 8000 Block angesehen. Das war von den Ablagen her etwas sauberer aber der Zustand mit den Fliesen und den Betten sowie dem Schimmel im Bad war der gleiche. Deshalb haben wir uns eins im 4000 Block angesehen und haben dieses genommen. Da war für uns als erstes klar, das die Leute hier sehr bemüht sind und sich engagieren. Uns war aber auch klar das wir das teuerste gebucht haben sprich , Doppelzimmer mit Meerblick und nun in ein Zimmer (was von der Ausstattung besser ist weil es renoviert ist) gelegt wurden was preislich aber nicht mit dem Meerblick zu vergleichen ist. Wir haben für unseren Jahres Urlaub fast 3000 Euro für 14 Nächte zu zweit bezahlt und sind enttäuscht das uns das erste Zimmer für diesen Preis vorgesetzt wurde. Dann ging es mit dem Essen weiter. Wir sind um ca 21:45 angekommen und haben dann das späte Abendessen aufgesucht. Das Essen war nicht warm, die Auswahl klein was aber annehmbar ist und die Speisen waren einfach unappetitlich weil die schon 100 mal durchwühlt wurden von den anderen Gästen, dennoch waren die Getränke aber okay. Wir haben beide nicht viel gegessen und sind dann ins Bett und haben uns ohne Wertung auf den nächsten Tag gefreut. Dort aber das gleiche Spiel das Essen war nicht mal ansatzweise warm geschweige denn lecker. Die Einheimischen (ohne das es diskriminierend sein soll) haben sich andauernd vorgedrängelt und die Speisen versaut. Teilweise hatten wir Tunfisch Stücke in den Saucen, irgendwelche Speisereste in der Mayonnaise und in den anderen Dressings. Da war für uns das Essen im Palm erstmal gelaufen. Beim Italiener war es okay. Und auch im Fattöosch war es okay. Dennoch haben wir seit dem zweiten Tag im Hotel Magenbeschwerden. Mein Mann nur leicht aber auch mit Durchfall und ich habe Krämpfe und schmerzen. Teilweise kann ich mich nicht rühren. Das Antinal hilft nicht mehr und die anderen ägyptischen Medikamente auch nicht mehr. Wir haben uns nach den zwei Tagen entschlossen außerhalb zu essen. Dort haben wir beide das Essen vertragen und hatten keine Beschwerden. Aber sobald wir was im Hotel gegessen hatten ging das Spiel von vorne los. Wir haben dann die Havana Party besucht. Von der Aufmachung her war alles okay, schönes Ambiente und tolle Herrichtung. Aber auch hier gibt es wieder was zu sagen. Mein Mann wollte Getränke holen und stellte sich hinter zwei einheimischen an. Diese wurden auch prompt bedient und haben ihre Getränke bekommen. Was wir nicht wussten das es noch eine zweite Schlange gab. Also wartete mein Mann ohne jeden Hinweis der Leute oder Angestellten 10 Minuten ohne Beachtung. Weil er natürlich davon aus ging das er dort auch bedient wird. Der Kellner an der Strand Bar nahm ihn dann nach geschlagenen 15 Minuten wahr und er konnte unsere zwei Getränke bestellen. Widerwillig nahm er die Bestellung an und knallte meinem Mann aber nur ein Getränk auf den Tresen. Und wenn ich sage knallte dann meine ich das auch so! Wir sind dann wieder aufs Zimmer und waren für den Abend auch bedient. Mein zwischen Fazit bis dahin war echt nicht positiv zumal ich vorab aus Deutschland bezüglich des Service und der Räume eine Bewertung laß die auch in der Hotel Facebook Gruppe sehr aufgefahren wurde. Ich muss sagen ich kann diese Bewertung zu 100 % nachvollziehen. Wir hatten aber auch sehr viele sehr schöne Ausflüge und waren froh aus dem Hotel zu kommen. Das war aber noch nicht alles. An den Tagen wo mal keine Ausflüge anstanden wollten wir an den Pool weil wir persönlich die Lagune nicht schön finden! Das Wasser ist trüb und am Boden findet sich ab und zu Müll was aber teilweise auch durch die Netze am Bella Vista aufgefangen wird. Die Pools sind ab 7:30 fast vollständig belegt. Bis auf der Olympia Pool. Dort liegen Handtücher obwohl diese doch wie sie hier so schön sagen ab 2 Stunden ohne Benutzung weggenommen werden sollten. Naja finden wir uns mit ab, ist schade und nervt aber finden wir uns mit ab. Der erste Pool war immer unsere Favorit (der an der Tropicana Bar) Der war dann plötzlich für 4 Tage gesperrt. Finden wir schade für uns aber auch annehmbar. Dennoch würde mich das stören wenn ich als Familie beispielsweise 7 Tage gebucht habe und kleine Kinder dabei habe, und der Pool für 4 Tage gesperrt ist. So wie es für die Familie war die wir kennengelernt haben! Die können nicht mit einem 2 und einem 3 jährigen mal eben in den Olypmia Pool oder ins Meer geschweige denn an den anderen letzten Action Pool weil der voll belegt war. Aber naja einerseits geht es um Sicherheit der Gäste kann ich auch verstehen dennoch sind es 4 Tage gewesen. Ich möchte nicht sagen das alles schlecht war aber zu 85% fanden wir es absolut unterirdisch. Auch das zusammenstellen der Getränke ist verantwortungslos! Wahrscheinlich weil wir selten bis nie Trinkgeld gegeben haben. Die Cocktails sind so ungenießbar, teilweise besteht das Ding gefühlt aus 80 Prozent Alkohol. Und man wartet bis auf an der Tropicana mehr als 10 Minuten auf seine Getränke da nur ein Kellner unterwegs ist. Da ist es verständlich, da der junge Kellner nicht alle auf einmal bedienen kann. Da habe ich den Eindruck das der Service wie gesagt etwas auf der Strecke bleibt. Ab dem 7 Tag haben wir uns dann entschlossen möglichst wenig bis gar nicht im Hotel zu essen. Und sind damit relativ gut gefahren. Haben wir einmal aber wieder Abendessen im Hotel zu uns genommen hat es nicht lange gedauert bis wir Magenbeschwerden und durchfall hatten. Und Ja für alle die wieder sagen keine Milch Produkte, kein Eis, kein Leitungswasser: auf das haben wir alles verzichtet! Und es gab trotzdem Probleme. Ein anderer Punkt der uns sauer aufgestoßen ist, war das ich zur questrelation ging und fragt ob man anderes essen bekommen könnte. Positiv war das sie sagten es ging sogar aufs Zimmer,aber auf Nachfrage wo das Essen her kommt sagten sie das es das selbe essen aus dem Palm ist. Finde ich persönlich schade. Bis heute (20.10.2019- Abreise 21.10.2019)sind die Magenprobleme trotz verschiedener Medikamente nicht weg. (Antinal und andere Ägyptische Medikamente für den Magen) Wir sind absolut froh wenn wir wieder nachhause kommen und nie wieder in dieses Hotel müssen. Abschließend möchte ich nochmal drauf hinweisen das nicht alles schlecht war und wir auch schöne Momente hatten! Dennoch sind wir für den Preis absolut enttäuscht. Eine große Anlage ist manchmal eben nicht alles. Wir hatten das Gefühl einer Massenabfertigung was essen und Service an geht. Trotzdem eine Auflistung der guten Sachen! - schneller Zimmerwechsel. - interessante Aufmachung der Bars. - das renovierte Zimmer. - Das Meer als Ausweichmöglichkeit vor der „Tür“ - unser Roomboy Ahmed der mir als es mir schlecht ging einen Tee gekocht hat. - es wurde versucht sich um Anliegen zu kümmern. Abschließendes Fazit: Wer sagt das sei das beste Hotel Hurghadas, der muss meines Erachtens in keinem anderen hier gewesen sein, denn hier gibt es weitaus besseres. Für uns eher ein Ägyptisches Drei Sterne Hotel.

Diese Bewertung geht an das Zimmer im 8000 Block. Wir haben ein Doppelbett bestellt und zwei alte, an den Füßen auseinandergebrochene Betten bekommen. Kein gepflegter Zustand. Überall Staub, Dreck und Schimmel! Alte Möbel. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und das ist nicht zu übersehen. Die Betten waren dreckig und der Boden voller Schmutz welcher sich mit dem Fingernagel beseitigen lies. Keine vernünftige Bettdecke nur eine gelbe Wolldecke. Das Waschbecken im Bad war mit Schimmel und dreck übersäht. Fäkalien an der Außenseite der Toilette.

Super für Leute die etwas annehmen möchten! Hier sind Magenschmerzen und schlechtes Essen garantiert. Die Speisen sind nicht warm und ohne jeglichen Geschmack. Nicht mal die Alternativen wie Pommes oder Nudeln sind genießbar. Die Pommes sind voller Öl und schmecken einfach nur abartig und die Nudeln werden in einer Pfanne mit Sauce zubereitet. Nur leider wird die Pfanne nicht ordentlich sauber gemacht und wenn man Glück hat, kann man Pilze oder Hähnchen in seinen Nudeln finden! Das Essen hier ist wie gesagt gut zum abnehmen. Am Strand im Bella Vista gibt es Sandwiches, und süßkram. Relativ in Ordnung aber auch hier sind Magenschmerzen vorprogrammiert

Leider ist zu wenig Personal für die Leute an den Pools oder den Bars eingestellt. Sehr lange Wartezeiten für Getränke. Die Wünsche auf beispielsweise weniger Alkohol in den Getränken werden manchmal verstanden manchmal auch nicht. Meistens wird man aber nur belächelt und mit einem „Okay“ abgetan.

Lage ist ganz Okay es ist nicht weit bis zur Senzo und es ist alles gut mit dem Taxi zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu dem kann ich nicht viel sagen da wir die meisten Sachen nicht Genutzt haben. Was aber schade ist das einer der Pools für 4 Tage gesperrt war weil sich nach Aussagen der Lobby der PH wert nicht gut verhält und nach Aussagen eines Life Guards dort Bakterien gefunden wurden. Was davon nun stimmt weiß ich nicht zu 100% dennoch wurde der Pool 3- 4 mal an einem Tag nachgechlort. Nach Aussagen eines Life Guards habe es mehrere Fälle von Durchfall und Erbrechen nach besuchen in dem Pool gegeben. Wir haben ihn die letzte Zeit gemieden!