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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3 Wochen • Strand
3 Wochen Familienurlaub im Desert Rose Resort
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim Desert Rose handelt es sich um ein wirklich wunderschönes, innovatives Hotel. Die Anlage ist absolut sauber, baut Obst und Gemüse selber an, recycelt Wasser (für die Grünanlage), nutzt teilweise Solarstrom. Die Belegschaft ist absolut grandios. Trotz voller Belegung wirkte es nicht überfüllt. Am Strand gab es auch mittags noch freie Liegen. An den Pools wurden bereits morgens um 5 Uhr Liegen reserviert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren im 1000 Block (neu renoviert) untergebracht. Die Betten waren sehr bequem, Minibar war immer top! Zimmer war immer Sauber und wir hatten wunderschöne Handtuchfiguren auf den Betten. Vielen Dank Mahmoud Bastawy !! DU hast uns den Urlaub jeden Tag aufs neue verschönert!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 4 A la Carte Restaurants. Libanesisch, mexikanisch, italienisch und ein Fisch Restaurant sowie das Hauptrestaurant das Palm, zwei Snackbars am Strand und das Belavista . Leider ist die Gastronomie der einzige große Kritikpunkt den ich hier ansprechen muss. Das Frühstück ist gut, hier sollte jeder was finden. Das Mittag und Abendessen im Hauptrestaurant Palm ist sehr oft das selbe und das Buffet ist alles andere als ansprechend. Draußen gab es Grillstationen. Allerdings hatten wir das Gefühl, das die Speisen auf den Grills oftmals nicht ganz durch waren. Wir hatten alle starke Magenprobleme. Mein Mann und ich fast die gesamten 3 Wochen, die Kinder nach der ersten Woche nicht mehr. Der Vorspeisenteller im Fatöösh (Libanese) waren grandios. Die Hauptgänge sind unserer Meinung nach viel zu groß. Lieber kleiner und nachlegen. Der Mexikaner war unser Lieblingsrestaurant. Hier hatten wir keinerlei Beschwerden. Das Essen war sehr gut und das Team unschlagbar. Italiener und Fisch Restaurant hatten wir nicht ausprobiert. Leider gab es in den Snack Bars immer nur Burger, Pizza und Sandwichtes bei 3 Wochen doch sehr eintönig ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im gesamten Hotel war hervorragend! Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ALLER Angestellten war grandios! Mit Problemen oder Beschwerden wurde professionell umgegangen und es wurde sofort nach einer Lösung gesucht. Unser besonderer Dank geht an Bassem Rabea (Strandbar), Mohamed Hossam (Club Soda), Islam Letham , Islam Gamal (Palm), Islam Emed (Ranchero), Mostafa Mohamed (Ranchero), Milad Shehata (Ranchero) , Jennifer und Shirin (Animationsteam) Ihr ALLE habt uns einen unvergesslichen Urlaub beschert. Vielen Dank dafür.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 15 Minuten vom Flughafen (Privat Shuttle), 5 Minuten zu Senzo Mall, gegenüber eine Ladenzeile mit Apotheke, Bekleidung, Souvenirs, Shisha Bar. Allerdings recht anstrengend. Was mir wirklich sehr gut gefallen hat, direkt am Hotel gab es einen Herren der den Verkehr "angehalten" hat, damit man sicher über die Straße kommt. Dies hab ich bis jetzt nur am Desert Rose gesehen!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es 4 Pools. Ein Relaxpool, ein olympisches Becken, den Activitypool und den Rutschenpool. Überall sind Rettungsschwimmer und Angestellte die Ihren Job sehr ernst nehmen, was uns sehr gut gefallen hat. So konnten die Kinder auch mal alleine an die Pools ohne das wir uns Sorgen machen mussten! Das Hotel verfügt über ein Hausriff, leider gehen die Touristen damit nicht sonderlich gut um. Es gab diverse Aktivitäten. Wasserball, Aqua Gym, CrossFit, einen tollen Rutschenpark für die Kids, Abendshows, Minidisco, Karaoke, Animationsspiele, Miniclub, Bauchtanzstunden, Step Aerobic, Rundgang durch die hoteleigenen Gewächshäuser... Gegen Gebühr gibt es Windsurfen, Schnorchel und Tauchtouren, Massagen, Foto Shooting,Quadtouren etc. Die Ganzkörpermassage kann ich absolut empfehlen! Die Damen waren klasse! Die Shows am Abend waren absolut sehenswert! Diego ist ein sagenhafter Sänger. CrossFit direkt am Strand war mal was anderes! Schweißtreibend aber es hat super viel Spaß gemacht! Danke Jamie und Abdullah Ihr beide seid spitze!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage