Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich ist ok. Die älteren Zimmern sind gut ausgestattet, aber mit alten Möbeln. Alles super sauber. Das Hotel liegt mitten in der Innenstadt. Es gibt im Hotel ein Gourmetrestaurant (haben wir nicht besucht) und das Stern´s. Die Speisen im Stern´s sind sehr zu empfehlen. Der Service ist nicht besonders gut (wir haben zweimal auf fehlende Bonierungen hinweisen müssen, teilweise werden Beilagen z.B. Brot vergessen und die Tische werden teilweise nicht abgeräumt, wenn die Gäste das Restaurant oder die Terasse verlassen haben). Zusammenfassend: Für den Preis kriegt man überall ein Hotel mit gleichem Angebot aber zu deutlich besseren Konditionen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Jürgen, vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik an Ihrem Aufenthalt im Romantik-Hotel Zum Stern in Bad Hersfeld. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, wenn bei Ihnen der Service nicht den normalen „Sterns-Ansprüchen“ entsprochen hat und werden dies bezüglich einmal uns mit dem Service im Restaurant zusammensetzen um durch Ihre konstruktive Kritik einen besseren Ablauf in der Zukunft gewährleisten zu können. Wir hoffen darauf, auch Sie noch einmal von einem anderen Eindruck überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team des Romantik-Hotel Zum Stern
