- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für ein 5* Hotel in der Stadt San Jose, bzw Holiday Inn sehr schlechte Zimmer preise passen nicht, alte Einrichtungen (Teppich Böden, 25 Jahre alte fernsehe Geräte, sehr laute Klimaanlage, miserables Internet zwar kostenfrei aber dafür kann man auch nicht verlangen) . Rezeptions Personal ist ok aber sobald man eine Beschwerde hat blockieren sie sofort. Nach meinen Aufenthalt 48 stunden später würden mir 250 Dollar abgebucht ohne Grund und ohne mein Einverständnis habe dies natürlich gemeldet aber das Hotel lenkte nicht ein bekam jedoch mein Geld vom meiner Credit Karten Anstalt zurück und diese wiederum von Hotel nach verlangen der Rechnung. Das Frühstuck ist für eine internationalen Hotel kette nicht akzeptabel zudem isst das Hotel personal vom buffet und setzt sich fast neben einem. Die Zimmer karten funktionieren nicht hatten in 3 Nächten über 10 stück. Bei unserem Aufenthalt war nie ein Duty Manager zu sprechen der vielleicht dazu Stellung nähmen könnte, währe vielleicht vom Vorteil gewesen. Der Pool hat keine Betreuung lediglich ein Telefon steht zur Verfügung um Getränke zu bestellen oder wenn man was braucht, um diese dann aus zufuhren brauchen Sie lange 15-20 min. Um nicht nur negative Sachen zu schreiben A la cart essen ist sehr gut ,Die Lohndiener sind überaus freundlich, Service personal ist sehr angeschirrt , Etagen personal sehr ordentlich. Ich hoffe das Wir Freunde nur 3 schlechte tage hatten von 365 vom Aurola San Jose Holiday Inn
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sax |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |