Schöne Lage am See, wunderschöner Blick auf See; Zimmer war sehr klein, lag das am 5. Stock? Sind die Zimmer weiter unten größer?
Zimmer war sehr klein und schlecht geputzt, vor allem auch während des Aufenthalts. Betten/ Matratzen waren sehr gut
Wunderbares Essen und nettes bemühtes Service
Personal war bemüht und hilfreich
Keine Ausflüge infolge schlechten Wetters
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Wilhelmine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage am See, der schöne Ausblick, unser Essen sowie der freundliche Service gefallen haben – auch das Lob zu den Betten und unserem Team geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Kuschelzimmer im 5. Stock sind als gemütliche Standard-Doppelzimmer konzipiert und zwischen 13–15 m² groß. Dass die Reinigung nicht zufriedenstellend war, tut uns sehr leid. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden diesen Punkt intern umgehend mit dem Housekeeping-Team besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – nur durch solches Feedback können wir uns weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit einem anderen Zimmertyp noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Traunsee Ihr Team vom Das Traunsee - Das Hotel zum See
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